El pasado 14/4 realice la compra de un sillón a santino interiores, de lanús bsas, y a la fecha no lo recibí. Me tienen a las vueltas desde hace meses. Me siento e*****da.
al momento de la compra me dijeron 10/15 días hábiles que cuando se cumplieron me dijeron que la demora se debía a la pandemia. Obvio que entendí, y un poco me esperaba algo de demora (en términos lógicos) en el envío.
sin embargo luego dejaron de contestar los msj de instagram, los mails y los wsp. Luego de avisar por mail que recurriría a defensa al consumidor logré una respuesta dónde pedían perdón y que consultarían en producción!
recién el 22/6 me llamaron de una empresa de logística el tio diciendo que tenían mí sillón, siendo que yo puntualmente pedí que me lo manden con otra logística. Le pedí a esta gente que me lo envíen dónde yo solicite pero a la fecha no tengo noticias. Siguen dando vueltas y los de santino interiores patean la pelota a los del transporte.
hice la correspondiente denuncia en defensa al consumidor y a mí tarjeta de crédito mastercard advertí que el vendedor no está cumpliendo con los términos de la venta, y ellos generaron el reclamo correspondiente también.
exijo que me devuelvan la plata o el sillón mas tardar esta semana!!
El pasado 14/4 realice la compra de un sillón a santino interiores, de lanús bsas, y a la fecha no lo recibí. Me tienen a las vueltas desde hace meses. Me siento e*****da.
al momento de la compra me dijeron 10/15 días hábiles que cuando se cumplieron me dijeron que la demora se debía a la pandemia. Obvio que entendí, y un poco me esperaba algo de demora (en términos lógicos) en el envío.
sin embargo luego dejaron de contestar los msj de instagram, los mails y los wsp. Luego de avisar por mail que recurriría a defensa al consumidor logré una respuesta dónde pedían perdón y que consultarían en producción!
recién el 22/6 me llamaron de una empresa de logística el tio diciendo que tenían mí sillón, siendo que yo puntualmente pedí que me lo manden con otra logística. Le pedí a esta gente que me lo envíen dónde yo solicite pero a la fecha no tengo noticias. Siguen dando vueltas y los de santino interiores patean la pelota a los del transporte.
hice la correspondiente denuncia en defensa al consumidor y a mí tarjeta de crédito mastercard advertí que el vendedor no está cumpliendo con los términos de la venta, y ellos generaron el reclamo correspondiente también.
exijo que me devuelvan la plata o el sillón mas tardar esta semana!!
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Señe el sillón lisboa , a los 5 días me avisaron que ya estaba listo,…
El 5 de marzo realice el pago total del sillón, semanas después el en…
Compre un sillón hice la transferencia x el total de $[números].[núme…
SIGO SIN NOVEDADES!!
12 de Agosto a las 15:50 hs.****s://****instagram.com/******dos.x.santinointeriores/?hl=es
19 de Agosto a las 15:15 hs.buscá en INSTAGRAM ******dos.x.santinointeriores !!!! están reuniendo gente que fue ******da en este ****.. manda mensaje
19 de Agosto a las 15:16 hs.******dos x santino interiores
19 de Agosto a las 15:16 hs.e s t a f a d o s x santino interiores
19 de Agosto a las 15:16 hs.s t a f a d o s x santino interiores
19 de Agosto a las 15:18 hs.en instagram JUNTANDO GENTE QUE SUFRIO LO MISMO
comunicate conmigo::: hagamos reclamo en grupo, ya me estoy comunicando con otras personas !!! mandemos el reclamo a los medios de comunicación inezabala gmail.com
25 de Agosto a las 8:31 hs.Hola María, ya me comunico con vos. Ya realice la denuncia correspondiente con Defensa al consumidor y estoy asesorándome para iniciar una demanda. Se que ya hay una abierta donde se va sumando gente.
01 de Setiembre a las 12:03 hs.Maria recien leo!!! que impotencia!!! es lo que habías solicitado pero en mal estado? a esta altura pudiste solucionarlo?? por mi parte estoy con defensa al consumidor y estoy viendo de hacer llegar esto a los medios. Que todo el mundo se entere lo chantas que son!
24 de Setiembre a las 17:52 hs.SIGO SIN SOLUCIONES. SANTINO INTERIORES SON UNOS ESTAFADORES!!!! QUIERO MI PLATA Y LA DEVOLUCION DE LOS $**** QUE PAGUE DE "TRASLADO". ME TOMAN EL PELO, ME BLOQUEAN DE LOS COMENTARIOS, NO RESPONDEN Y NO SE RESPONZABILIZAN DE NADA!
29 de Setiembre a las 15:59 hs.Después de meses de espera, hoy llegó el sillón...la verdad que ya tenía las expectativas muy bajas debido a todo esto...sin embargo, la calidad de la tela y de la placa soft bastante buena. Los almohadones debían ser de vellón siliconado, pro los rellenaron de goma espuma por lo que son duros...y faltó un almohadón redondo que venía con el modelo Margot. El resto (color, patas, dimensiones y tela) fue lo que pedí. OJALÁ hagan algo con los tiempos de espera y dejen de usar la logística del tío (que son ellos mismos seguramente)...no hacen más que seguir perdiendo clientes y sumando denuncias.
04 de Octubre a las 20:39 hs.