Santino Interiores

No atienden los reclamos envio de sillon

Buenos dias..el dia 14/08/25 compre un sillon, el cual lo señe con $30.[números], el dia 09/09/25 me avisan que el sillon estaba listo para el envio lo cual tenia que pagar su totalidad para poder enviarlo..lo cual lo pague en su totalidad ese mismo dia..hoy 22/09/25 desde ese dia la logistica se tiene que comunicar conmigo, pedi la factura de compra que nunca me mandaron..por lo tanto tome la desicion de retirarlo por mi cuenta..ahora quien se va hacer cargo del costo del envio..porque tampoco te contestan los mensajes..una falta de respeto con el cliente..tengo que decir que mi experiencia con esta empresa fue horrible..no la recomiendo..

Buenos dias..el dia 14/08/25 compre un sillon, el cual lo señe con $30.[números], el dia 09/09/25 me avisan que el sillon estaba listo para el envio lo cual tenia que pagar su totalidad para poder enviarlo..lo cual lo pague en su totalidad ese mismo dia..hoy 22/09/25 desde ese dia la logistica se tiene que comunicar conmigo, pedi la factura de compra que nunca me mandaron..por lo tanto tome la desicion de retirarlo por mi cuenta..ahora quien se va hacer cargo del costo del envio..porque tampoco te contestan los mensajes..una falta de respeto con el cliente..tengo que decir que mi experiencia con esta empresa fue horrible..no la recomiendo..

Santino Interiores Representante de Santino Interiores  propuso una solución: 

Buenas tardes, Marcela:

El dia lunes 22 esta coordinado el retiro del producto por parte suya con un comisionista. Al día de la fecha, el producto aún no ha sido retirado.

25 de Setiembre a las 14:33 hs.Responder
Marcela E 

Buen dia..el producto no fue retirado el dia 25/09 porque cuando la logistica llega al lugar 15:30 ya no se encontraban en el lugar lo cual nunca me habian informado los horarios de retiro..

29 de Setiembre a las 8:40 hs.Responder
Marcela E  Solución rechazada: 

el jueves 25/09 la logistica se presenta en el lugar a las 15:30 hs.lo cual no se encontraban..nunca se me informo los horarios de retiro..por ese motivo no se pudo retirar..

29 de Setiembre a las 11:25 hs.Responder
Marcela E  Solución rechazada: 

Porque el sillón fue retirado el día 29/9 llegó húmedo y todo manchado..4 de 10 mi experiencia.. como mínimo y para resarcir esto me podrían transferir el costo de la logística no?

29 de Setiembre a las 20:16 hs.Responder
Marcela E  Solución rechazada: 

no responden

08 de Octubre a las 7:39 hs.Responder
Marcela E  Solución rechazada: 

no solucionado

08 de Octubre a las 7:40 hs.Responder
Marcela E  Solución rechazada: 

El sillón fue retirado el 26/9 con todos lis problemas de llegar húmedo y manchado y otro color..

13 de Octubre a las 18:07 hs.Responder
Marcela E  Solución rechazada: 

Fue retirado el 26/9

13 de Octubre a las 18:10 hs.Responder
Marcela E  Solución rechazada: 

NO DAN SOLUCION

23 de Octubre a las 7:26 hs.Responder

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