El 14/02/[números] llegó incompleto el sillón "lisboa" que compré, faltaba el almohadón que va arriba del camastro móvil. Realicé el reclamo correspondiente y,luego de insistir muchas veces, el día 14/03/[números] llegó el almohadón (envio que me hicieron abonar a pesar de que el error fue de ellos), pero para mi sorpresa ademas de llegar lleno de tierra y manchado, no correspondía al modelo que yo compre, el mismo es 10cm más chico que el camastro. Volví a realizar el reclamo para que me envíen el almohadón que corresponde al modelo que yo pague, dijeron que "pasaban el reclamo", hasta el día de hoy (24/04/[números]) sigo sin tener una solución. Nunca me responden por whatsapp y cuando escribo por instagram ocultan mis mensajes. Necesito que así como yo cumplí en tiempo y forma con el pago, ellos cumplan con su parte y me den el almohadón que corresponde al modelo que yo pagué.
El 14/02/[números] llegó incompleto el sillón "lisboa" que compré, faltaba el almohadón que va arriba del camastro móvil. Realicé el reclamo correspondiente y,luego de insistir muchas veces, el día 14/03/[números] llegó el almohadón (envio que me hicieron abonar a pesar de que el error fue de ellos), pero para mi sorpresa ademas de llegar lleno de tierra y manchado, no correspondía al modelo que yo compre, el mismo es 10cm más chico que el camastro. Volví a realizar el reclamo para que me envíen el almohadón que corresponde al modelo que yo pague, dijeron que "pasaban el reclamo", hasta el día de hoy (24/04/[números]) sigo sin tener una solución. Nunca me responden por whatsapp y cuando escribo por instagram ocultan mis mensajes. Necesito que así como yo cumplí en tiempo y forma con el pago, ellos cumplan con su parte y me den el almohadón que corresponde al modelo que yo pagué.
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