El 29 de septiembre compre un sillón roma con camastro a nombre de víctor acosta. Se despacho el 12 de octubre por vía cargo. Ese mismo día realice el reclamo porque las fundas están escritas con fibrón azul y una de ellas tiene la tela fallada. Dos días después por mesenger logré que alguien me conteste que ya habían entregado mi reclamo al encargado. Y nunca más me contestaron ni chat, mensajes ni nada. Me parece una falta de respeto ya que para venderte fueron rapidísimos pero para solucionar los problemas se borrar enseguida.
El 29 de septiembre compre un sillón roma con camastro a nombre de víctor acosta. Se despacho el 12 de octubre por vía cargo. Ese mismo día realice el reclamo porque las fundas están escritas con fibrón azul y una de ellas tiene la tela fallada. Dos días después por mesenger logré que alguien me conteste que ya habían entregado mi reclamo al encargado. Y nunca más me contestaron ni chat, mensajes ni nada. Me parece una falta de respeto ya que para venderte fueron rapidísimos pero para solucionar los problemas se borrar enseguida.
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Porque tengo una cataratas de WhatsApp sin contestación igual que mesenger de la única manera que se pusieron en contacto fue cuando empecé a comentar en sus publicaciones que la gente tenga cuidado en esta empresa. Ahi mandaron un email donde me intimaban a dejar de hacerlo o me llevarían a la justicia por pérdida de futuros clientes y otras cosas. Les dije que fue la única manera que me contactaron. Quedaron que esta semana me enviaban lo solicitado. Escribi para saber cuando no me contestaron ya que ustedes preguntan si se había solucionado. Cuando dije que volvería a escribir a futuros clientes total la compra no estaba a mi nombre ahi respondieron que yo los amenazaba que envie el email del comprador que es el que estoy usando porque quien compró no tiene redes y no contestaron más. Tanto lío por 3 almohadones. Los tratas bien no contestan, decis q vas hablar mal de ellos responden. Caras duras son.
17 de Noviembre a las 15:50 hs.Hola buenas tardes verónica E, se verifica que su producto fue despachado el 30/11/**** según numero de guía de via cargo ************.
03 de Diciembre a las 15:54 hs.Pedimos disculpas por la demora e inconvenientes.
Aguardamos el cierre del reclamo.
Gracias.
disculpen, no me parece que tenga que agradecer nada. el error fue de ellos y lo mínimo era que lo solucionen. igualmente el envío de su error lo tuve que abonar yo de nuevo.
03 de Diciembre a las 17:49 hs.