El primero de abril acudí a una sucursal santander a realizar un retiro de [números] pesos en efectivo, de los cuales depositaria [números] en otra tarjeta usando el multicajero y este funcionó normal al inicio deposite [números] en 3 billetes de [números] y uno de [números] los cuales conté sobre el cajero y la cámara debería haberlo visto
introduje mi segunda tarjeta para garantizar que el número fuera el correcto y introduje el dinero, el cajero arrojo un error y mostró un mensaje que decía que solo se podrían aceptar [números] y regreso dos billetes así que decidí continuar con la operación y volví a introducir el dinero
está ves mostró un mensaje que decía que la operación no se pudo realizar y me daría un folio de seguimiento, más tarde arrojo el error de que falló en crear el folio y cerró la operación sin regresarme el dinero
abrí mi aplicación y el dinero no aparece en mi cuenta
decidí quedarme y resolverlo ahí mismo con un ejecutivo que me tuvo en espera hasta las 11:40 dónde me hizo firmar una hoja con la información de mi cuenta y lo que sucedió prometiendo respuesta en 5 días
han pasado 10 días y no he tenido respuesta
soy el titular mi nombre es josé de jesús martínez [nombre]
el problema es que no estoy seguro del número de la sucursal por qué en la puerta muestra el número [números] y el registro de movimientos dice que es otra
esto pasó en la sucursal del centro en la ciudad de culiacán sinaloa méxico
El primero de abril acudí a una sucursal santander a realizar un retiro de [números] pesos en efectivo, de los cuales depositaria [números] en otra tarjeta usando el multicajero y este funcionó normal al inicio deposite [números] en 3 billetes de [números] y uno de [números] los cuales conté sobre el cajero y la cámara debería haberlo visto
introduje mi segunda tarjeta para garantizar que el número fuera el correcto y introduje el dinero, el cajero arrojo un error y mostró un mensaje que decía que solo se podrían aceptar [números] y regreso dos billetes así que decidí continuar con la operación y volví a introducir el dinero
está ves mostró un mensaje que decía que la operación no se pudo realizar y me daría un folio de seguimiento, más tarde arrojo el error de que falló en crear el folio y cerró la operación sin regresarme el dinero
abrí mi aplicación y el dinero no aparece en mi cuenta
decidí quedarme y resolverlo ahí mismo con un ejecutivo que me tuvo en espera hasta las 11:40 dónde me hizo firmar una hoja con la información de mi cuenta y lo que sucedió prometiendo respuesta en 5 días
han pasado 10 días y no he tenido respuesta
soy el titular mi nombre es josé de jesús martínez [nombre]
el problema es que no estoy seguro del número de la sucursal por qué en la puerta muestra el número [números] y el registro de movimientos dice que es otra
esto pasó en la sucursal del centro en la ciudad de culiacán sinaloa méxico
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Llevo más de un mes esperando un reembolso y no se ve reflejado
No soy la persona que buscan
Me estan marcando cada 2 minutos que pague una tarjeta de credito que…
No, siento que fui robado y estafado con mi tiempo
11 de Mayo a las 6:06 hs.Responder