Mi reclamo a esta empresa de medicina pre paga es el siguiente. En el…
En febrero de este año me visitaron para pasarme de obra social a Sancor , como la cotización que me paso el asesor fue muy buena (casi me ahorraba $2200) acepte el traspaso ya que la cotización que me ofreció fue de $5900, contra los $8100 de la otra os, para el 1 de mayo la iba a tener ya disponible la cobertura….ahí empezaron o los dolores de cabeza hasta el día de hoy, la cobertura recién me dieron cobertura 10 dias después (obvio el mes me lo cobraron completo) como lo tengo que tener en debito en junio me llega la factura con los dos meses juntos creyendo que un mes seria de 5900 y el otro un poco menos por la demora en dar la cobertura me encuentro con que la factura era de $17450 no solo me cobraron el mes completo de mayo sino que no respetaron la cotización del asesor, ahí comenzó el periplo, llamadas tras llamadas el asesor me dijo que la cotización que el me paso era la correcta y que tendrían que haberme cobrado $5900 del mes de junio y en mayo $5900 mas el aumento del 7%.. El call center me decía que ellos no tenían ninguna bonificación y que mi plan era de casi 9 mil pesos y asi hasta que de repente me dijeron que me hacían dos notas de crédito pero me terminaron cobrando $12450 o sea que de cierta forma reconociendo el error ( obvio el mes de mayo lo cobraron completo y no descontaron los días, aparte nunca me enviaron las notas de crédito solo me hicieron ese debito), llego el mes julio y me vuelvo a encontrar con que me cobran el plan normal, $8450, cuando debería ser con los dos aumentos casi $7000 , vuelvo a llamar y me dijeron como siempre en 72 horas me llamaban …lo de siempre… nunca me llamaron, y me dicen que mi plan no tiene ninguna promoción que no hay error en la facturación…y bla bla…y cuando les digo porque si me reconocieron con esas dos notas de crédito los dos meses anteriores no saben que contestar…. Que tengo que hacer , no pagar poner, un abogado, les digo eso y me dicen que si no pago me dejan sin cobertura.
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Mi reclamo a esta empresa de medicina pre paga es el siguiente. En el…
Venía pagando boletas de máximo 6mil pesos y este mes me vino $23598 …
Solicite la baja por aumento el 25/02 y me facturaron marzo . Desde l…
Nunca se pusieron en contacto
17 de Julio a las 15:24 hs.ResponderDel callcenter me dicen que en 72 horas me solucionan la facturación y ya pasaron 23 días del reclamó y me siguen diciendo lo mismo 72 horas, y ya me volvieron a cobrar lo que no corresponde. Son unos ******dores, y encima no puedo darme de baja porque me quedo sin obra social porque para pasarme o volver a la que estaba tengo q esperar un año.
23 de Julio a las 13:48 hs.ResponderMe dicen desde hace 1 mes que en 48 hs va a estar solucionado, dentro de 3 días vuelven a facturar y me van a volver a cobrar lo que no corresponde otra vez y así siguen sacándome plata.
27 de Julio a las 11:30 hs.ResponderEstoy esperando desde hace 4 meses que me llamen...en 72 horas me dicen...desde hace 4 meses y pico. Son totalmente irresponsables... Ya denuncie a la superintendencia de salud.
11 de Agosto a las 10:23 hs.Responder