En principio solicité la cartilla de servicios de salud mental de Sancor salud, prepaga a la que actualmente me encuentro afiliado teniendo a cargo a mis dos hijos, para acceder a asistencia psicológica para uno de ellos y la entidad me brindó un número para contactarme con una empresa tercearizada "psiqué". Cuando me contacté con la misma me proporcionaron los datos de una psicóloga de la zona de lomas de zamora, lic alicia biar la cual no continuaba prestando servicios en la ubicación que me brindaron y el teléfono ya no correspondía a un abonado en servicio. Volví a llamar a psiqué comentando mi problemática y me dijeron que era la única alternativa en la zona y que no contaban con otra información y sino lo que podían ofrecernos era en la zona de caba o en la plata (siendo nosotros de llavallol). Ocurrido esto me comunico con sancor salud que en ningún momento supieron cómo solucionar mi inconveniente e hice aproximadamente 3 reclamos por este tema hasta que al 4to me atendió una representante y me recomendó que buscara por mi cuenta y que me proporcionarían el reintegro que podría llegar a cubrir de un 30% a un 80% sobre el total de las sesiones por lo que no teniendo otra alternativa busque por mi cuenta y gestione dicho trámite. Una vez realizado todo el protocolo para el reintegro sobre las prestaciones de psicología de mi hijo (6 sesiones de $[números]=$[números]) me envían un mail diciendo que el reintegro fue aprobado y que se ha transferido a mi cuenta $[números] (doscientos veinte pesos) que no equivale ni al 10% de 1 sesión que abone en forma particular, nuevamente me comunico para pedir una explicación y me dicen que esta correcto y que fue realizado a valores de sancor salud. ¿realmente a un profesional le abonan entre $40 y $80? toda una vergüenza!!
En principio solicité la cartilla de servicios de salud mental de Sancor salud, prepaga a la que actualmente me encuentro afiliado teniendo a cargo a mis dos hijos, para acceder a asistencia psicológica para uno de ellos y la entidad me brindó un número para contactarme con una empresa tercearizada "psiqué". Cuando me contacté con la misma me proporcionaron los datos de una psicóloga de la zona de lomas de zamora, lic alicia biar la cual no continuaba prestando servicios en la ubicación que me brindaron y el teléfono ya no correspondía a un abonado en servicio. Volví a llamar a psiqué comentando mi problemática y me dijeron que era la única alternativa en la zona y que no contaban con otra información y sino lo que podían ofrecernos era en la zona de caba o en la plata (siendo nosotros de llavallol). Ocurrido esto me comunico con sancor salud que en ningún momento supieron cómo solucionar mi inconveniente e hice aproximadamente 3 reclamos por este tema hasta que al 4to me atendió una representante y me recomendó que buscara por mi cuenta y que me proporcionarían el reintegro que podría llegar a cubrir de un 30% a un 80% sobre el total de las sesiones por lo que no teniendo otra alternativa busque por mi cuenta y gestione dicho trámite. Una vez realizado todo el protocolo para el reintegro sobre las prestaciones de psicología de mi hijo (6 sesiones de $[números]=$[números]) me envían un mail diciendo que el reintegro fue aprobado y que se ha transferido a mi cuenta $[números] (doscientos veinte pesos) que no equivale ni al 10% de 1 sesión que abone en forma particular, nuevamente me comunico para pedir una explicación y me dicen que esta correcto y que fue realizado a valores de sancor salud. ¿realmente a un profesional le abonan entre $40 y $80? toda una vergüenza!!
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Dicen que esta correcto el reintegro, cuando $40 por sesión de reintegro es una vergüenza
11 de Diciembre a las 10:50 hs.Responder