Sancor Salud

Necesito solución

Hola buenas tarde van hacer casi 3 meses q estoy en la prepaga y es una verdadera vergüenza el servicio de lo que a miii me vendieron , necesito con suma urgencia la solucion por que el vendedor le ha vendido un plan por separado a mi sra..!?? en cuanto m asesoran de la superintendencia de salud y abogado,me dicen que yo la tengo q tener a mi cargo, necesito una respuesta ya que he ido personalmente a casa central en ciudad de mendoza, tampoco m han pasado cartilla nueva m dijeron que han cambiado todos los prestadores para nuestro plan,por lo que tienen tanto problemas para que nos atiendan ..estoy disponible despues d 12 hs al [números] necesitaria una pronta solución...!!gracias