San Remo Hoteles

Un desastre el hotel

Buenas tardes, no suelo hacer reclamos pero realmente me decepcionó las condiciones del hotel en villa gesell, por empezar la cama de la habitación tenía sábanas que parecían de calcar y no ajustaba a la cama, las cortinas totalmente arrugadas, el caño de la misma torcido. El velador titilaba.
en cuanto al desayuno no era feo pero precario, no había ni pan lactal, pusieron pan francés duro para las tostadas.
lo peor fueron los niños corriendo y gritando por los pasillos durante horas y el personal del hotel no hacía nada al respecto, ni hablar de que se escuchaba absolutamente todo de una habitación a otra.
me gustaría que le hagan un mantenimiento adecuado, había palomas que se apoderaron del techo del hotel y estaban destruyendo el mismo.
espero que la opinión les sirva para no tener futuros reclamos con los clientes, ya que la atención de la recepción fue muy buena y sería una lastima que pierdan huéspedes.
saludo atte. [nombre]

Buenas tardes, no suelo hacer reclamos pero realmente me decepcionó las condiciones del hotel en villa gesell, por empezar la cama de la habitación tenía sábanas que parecían de calcar y no ajustaba a la cama, las cortinas totalmente arrugadas, el caño de la misma torcido. El velador titilaba.
en cuanto al desayuno no era feo pero precario, no había ni pan lactal, pusieron pan francés duro para las tostadas.
lo peor fueron los niños corriendo y gritando por los pasillos durante horas y el personal del hotel no hacía nada al respecto, ni hablar de que se escuchaba absolutamente todo de una habitación a otra.
me gustaría que le hagan un mantenimiento adecuado, había palomas que se apoderaron del techo del hotel y estaban destruyendo el mismo.
espero que la opinión les sirva para no tener futuros reclamos con los clientes, ya que la atención de la recepción fue muy buena y sería una lastima que pierdan huéspedes.
saludo atte. [nombre]

melina M  Solución rechazada: 

Nunca respondió

23 de Agosto a las 12:47 hs.Responder
melina M  Solución rechazada: 

nunca respondieron mis reclamos

03 de Setiembre a las 10:26 hs.Responder

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