Saiar

Falla en producto nuevo

Compre un termotanque electrico en fravega
el mismo luego de instalado y con agua caliente, empezo a perder agua por debajo
genero un daño de agua en mueble y piso de madera.
me sucedio un viernes y la empresa no atiende fin de semana
llamo lunes y me indican q me contactan en 72 hs
es lamentable! la atencion post venta
el criterio y sobre todo q te vendan un termotanque fallado y no se hagan cargo de la urgencia.
espero un contacto de la empresa de forma urgente.

Compre un termotanque electrico en fravega el mismo luego de instalado y con agua caliente, empezo a perder agua por debajo genero un daño de agua en mueble y piso de madera. me sucedio un viernes y la empresa no atiende fin de semana llamo lunes y me indican q me contactan en 72 hs es lamentable! la atencion post venta el criterio y sobre todo q te vendan un termotanque fallado y no se hagan cargo de la urgencia. espero un contacto de la empresa de forma urgente.
Magali J  solución recibida: 

Vino el service despues de 4 dias y remendo el problema
No estaba sellado de fabrica! Un peligro q se les pasen esas cosas del control de calidad!

30 de Agosto a las 4:42 hs.

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