El dia 3/7 realice una compra por internet por $20.[números] numero de pedido #[números]. Espere los dias informados p el envio y desde el 15/7 q me estoy comunicando por whatsapp con la empresa y no me dan solución. Primero mandaron mal el pedido y volvio a ellos, el 28/7 quedamos en mandaban el producto nuevamente, desde entonces no me dan mas información. Solicite la cancelación de la compra y me informaron q me derivaban al sector correspondiente y nunca lo hicieron. Ahora me responden q tienen mucho caudal de reclamos y ya me van a responder. Conclusión son e*****dores
El dia 3/7 realice una compra por internet por $20.[números] numero de pedido #[números]. Espere los dias informados p el envio y desde el 15/7 q me estoy comunicando por whatsapp con la empresa y no me dan solución. Primero mandaron mal el pedido y volvio a ellos, el 28/7 quedamos en mandaban el producto nuevamente, desde entonces no me dan mas información. Solicite la cancelación de la compra y me informaron q me derivaban al sector correspondiente y nunca lo hicieron. Ahora me responden q tienen mucho caudal de reclamos y ya me van a responder. Conclusión son e*****dores
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Compre una almohada hace 23 dias. Nunca me llegó. Enviaro. El mail de…
Realice una pedido nro [números] el dia 14/5/25 de una almohada hotel…
He sido e*****da por la empresa. Nunca recibí el pedido ni obtuve una…
Buenos días, esta fue la respuesta de la empresa via whatsapp: "Tenemos la posibilidad de despacharlo nuevamente (recomendamos que opte por la opción de retiro en sucursal). Pero previo a enviarlo, le solicitamos por favor cierre los reclamos iniciados, ya que el sistema no nos deja sacar mercadería que tenga incidencias abiertas.
19 de Agosto a las 10:00 hs.Quedando a la espera de vuestros comentarios, lo saluda atentamente
Sabemos de Almohadas"
Esta fue mi respuesta: "Mira estoy hablando por Whatsapp hace un mes con atención al cliente y no me resuelven mi problema.. hace 2 hs cargue un reclamo y enseguida se contactan, sin duda es por este medio q voy a mantener mi reclamo hasta q me manden el numero de seguimiento del correo."
Dps de esto, no tuve mas respuesta de la empresa.
Tardaron 2 meses en mandarme el producto. Respondían de mala manera mis reclamos.
30 de Agosto a las 6:52 hs.