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Aseguradora dilata acuerdo y se niega a incorporar cláusulas básicas

Me dirijo a ustedes en mi carácter de abogada patrocinante del damnificado, a fin de dejar constancia de la falta de respuesta y de solución por parte de la aseguradora respecto del reclamo correspondiente al siniestro n° 4-[números].

desde el inicio del reclamo se han realizado numerosos contactos y gestiones tanto por vía telefónica como por correo electrónico, sin que hasta la fecha se haya brindado una solución concreta ni una respuesta satisfactoria por parte de la compañía.

cabe destacar que el siniestro ocurrió en el año [números], y que mi representado ha cumplido oportunamente con todos los requerimientos efectuados por la aseguradora, aportando la documentación solicitada y manteniendo siempre la voluntad de arribar a una solución extrajudicial.

sin embargo, pese a los sucesivos reclamos realizados, la compañía continúa incurriendo en demoras injustificadas y falta de respuesta, lo que vulnera los principios de buena fe contractual y el trato digno al consumidor previstos en la normativa vigente.