Rukawi Amoblamientos

Sillon de tatuar defectuoso

Me dirijo para informar la falta de compromiso de la empresa al venderme un sillon de tatuar que supuestamente aguanta 300 kg, pasado ni 2 meses la traba que sostiene el respaldar se desliza, al analizar no posee ningun tipo de caladura o sistema de traba eficiente. Pague 18000 pesos contando el envio, y vendi mi camilla vieja, ellos quieren q les mande el sillon y recien me van a enviar otro, lo sigo usando de una manera que entorpece mi actividad por el hecho de no poseer otra forma de trabajar, el dia de la falla y hasta que pude solucionar momentaneamente el problema perdi 7000 pesos, y ellos quieren q pierda 20 dias hasta que realice el cambio correspondiente y que yo me haga cargo del flete para despachar el producto. Yo no creo justo q tenga q perder yo siendo que ellos son responsables de mis inconvenientes. Exijo se me rembolse el 50% por ciento del valor del producto dado que es el equivalente aprox de los percances que me causaron. O que me manden un sillon nuevo y se hagan cargo de todo gasto que pueda producirse aparte del despacho (fletes y encomiendas de ambos sillones) y que primero me manden el sillon para yo poder enviar el otro.

Me dirijo para informar la falta de compromiso de la empresa al venderme un sillon de tatuar que supuestamente aguanta 300 kg, pasado ni 2 meses la traba que sostiene el respaldar se desliza, al analizar no posee ningun tipo de caladura o sistema de traba eficiente. Pague 18000 pesos contando el envio, y vendi mi camilla vieja, ellos quieren q les mande el sillon y recien me van a enviar otro, lo sigo usando de una manera que entorpece mi actividad por el hecho de no poseer otra forma de trabajar, el dia de la falla y hasta que pude solucionar momentaneamente el problema perdi 7000 pesos, y ellos quieren q pierda 20 dias hasta que realice el cambio correspondiente y que yo me haga cargo del flete para despachar el producto. Yo no creo justo q tenga q perder yo siendo que ellos son responsables de mis inconvenientes. Exijo se me rembolse el 50% por ciento del valor del producto dado que es el equivalente aprox de los percances que me causaron. O que me manden un sillon nuevo y se hagan cargo de todo gasto que pueda producirse aparte del despacho (fletes y encomiendas de ambos sillones) y que primero me manden el sillon para yo poder enviar el otro.
Ricardo A  solución recibida: 

Llegamos a un acuerdo, me devolvieron **** de los 18.

21 de Agosto a las 13:41 hs.

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