Básicamente lo mismo que todos los demás reclamos. Espero mi pedido desde noviembre [números] (estamos a finales de febrero [números]) y no puedo saber nada porque me bloquearon de todos lados por reclamarles. La supuesta lista de excel nunca jamás se actualiza, me prometieron que para navidad del [números] mi pedido iba a llegar y aquí estoy en febrero [números] sin nada (siendo que esa lista era para los pedidos que iban a salir con urgencia).
no te brindan ningún tipo de solución. Al principio les tuve fe y las entendía con respecto a la demora, pero al fin y al cabo hay 0 comunicación, siguen lanzando promociones sin poder concretar los pedidos que ya tienen, borran todos los comentarios negativos y no te responden por ningún medio.
la última vez que me contestaron un mensaje fue para decirme que no son e*****doras y que mi pedido iba a llegar y aquí estoy... Tristemente dandome por e*****da. Hay mucha más gente cayendo en esto, que sigue comprando, porque no hay forma de ver la experiencia de todos los que confiamos y no recibimos nada.
Básicamente lo mismo que todos los demás reclamos. Espero mi pedido desde noviembre [números] (estamos a finales de febrero [números]) y no puedo saber nada porque me bloquearon de todos lados por reclamarles. La supuesta lista de excel nunca jamás se actualiza, me prometieron que para navidad del [números] mi pedido iba a llegar y aquí estoy en febrero [números] sin nada (siendo que esa lista era para los pedidos que iban a salir con urgencia).
no te brindan ningún tipo de solución. Al principio les tuve fe y las entendía con respecto a la demora, pero al fin y al cabo hay 0 comunicación, siguen lanzando promociones sin poder concretar los pedidos que ya tienen, borran todos los comentarios negativos y no te responden por ningún medio.
la última vez que me contestaron un mensaje fue para decirme que no son e*****doras y que mi pedido iba a llegar y aquí estoy... Tristemente dandome por e*****da. Hay mucha más gente cayendo en esto, que sigue comprando, porque no hay forma de ver la experiencia de todos los que confiamos y no recibimos nada.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hace un año y un poco más que hice mi pedido de dos pares de botas en…
Hice una compra en [números]. Todavía estoy esperando las botas. Me l…
Hice mi compra el dia 7 de julio de [números]. Cinco meses y contando…
Siguen sin comunicarse y sin darme una solución. Es una vergüenza lo que hacen. Son unas ladronas, se les debería caer la cara.
28 de Febrero a las 9:44 hs.ResponderSigo sin tener solución, denuncié y no aparecieron. Horrible lo que hacen y como se manejan.
19 de Abril a las 20:16 hs.ResponderHola, buen día.
20 de Mayo a las 23:34 hs.ResponderLamentamos profundamente todo el malestar que esta situación te generó. Sabemos que tu pedido lleva una demora inaceptable y que fallamos en la comunicación, algo que estamos intentando corregir con cambios reales en nuestro equipo y sistema de atención.
Nunca fue nuestra intención ******r a nadie ni ocultar información. Estamos resolviendo los casos más atrasados, como el tuyo, y priorizando los pedidos de noviembre y diciembre que aún no fueron entregados.
Por favor, si podés dejarnos tu número de orden, vamos a revisar tu caso hoy mismo y darte una solución concreta. Gracias por tu paciencia hasta ahora y nuevamente, disculpas por todo lo ocurrido.
Es el #. "5 1 1 2" .
20 de Mayo a las 23:38 hs.Gracias, Marianela.
20 de Mayo a las 23:48 hs.ResponderYa tomamos nota de tu número de pedido (#****) y vamos a revisar tu caso hoy mismo para darte una solución concreta.
Lamentamos sinceramente toda la demora y la falta de respuesta hasta ahora. Estamos trabajando para ponernos al día y que todos los pedidos atrasados como el tuyo se resuelvan lo antes posible.
Gracias por tu paciencia y nuevamente, disculpas por lo ocurrido.
Y la solución para cuando?
28 de Junio a las 13:59 hs.Deben creer que me olvido, pero todavía sigo esperando lo que pedí. DESDE NOVIEMBRE ESPERO. No les da vergüenza. Prometen a todas una solución que nunca llega. Que devuelvan el dinero si no cuentan con el stock. Un asco lo que hacen.
28 de Junio a las 14:03 hs.Responder