Hice una compra en enero y desde el 29 de enero me dice que mi pedido #[números] está en preparación. Hoy, 25 de febrero, debo haber mandado 9 correos, mensajes de wsp y de instagram y no obtengo respuesta. Cómo no se puede comunicar con rufa, me veo obligada a hacer una denuncia de defensa del consumidor.
Hice una compra en enero y desde el 29 de enero me dice que mi pedido #[números] está en preparación. Hoy, 25 de febrero, debo haber mandado 9 correos, mensajes de wsp y de instagram y no obtengo respuesta. Cómo no se puede comunicar con rufa, me veo obligada a hacer una denuncia de defensa del consumidor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hace un año y un poco más que hice mi pedido de dos pares de botas en…
Hice una compra en [números]. Todavía estoy esperando las botas. Me l…
Hice mi compra el dia 7 de julio de [números]. Cinco meses y contando…
Siguen sin dar respuesta
28 de Marzo a las 6:39 hs.ResponderHola, Consuelo.
20 de Mayo a las 23:31 hs.ResponderGracias por dejarnos el número de pedido. Lamentamos muchísimo la demora y la falta de respuesta durante todo este tiempo.
Ya informamos tu caso al equipo y mañana mismo te vamos a dar una solución concreta.
Nuevamente, te pedimos disculpas por todo el malestar generado y gracias por tu paciencia.
Siguen sin darme mis botas. Sigo esperando mi pedido, aunque supuestamente estaba entre los próximos en salir
24 de Junio a las 13:43 hs.ResponderTambién borraron el primer Excel donde decían que las botas eran pedido prioritario.
24 de Junio a las 13:44 hs.ResponderEn mayo avisaron que estaban próximos a salir. Estamos terminando junio y nada. Después encima me hacen completar otro formulario para decirme dónde están las botas y nunca más te contactan