Rufa Shoes

Donde esta mi pedido!!!

Hice un pedido el 16 de enero de una promo de dos botas. En ese entonces eran super activas por redes subiendo los despachos. Mi numero nunca aparició. Mande mails, mensaje a wsp y nada. No contestan. Quiero devolucion de mi dinero o que envien lo prometido.

Hice un pedido el 16 de enero de una promo de dos botas. En ese entonces eran super activas por redes subiendo los despachos. Mi numero nunca aparició. Mande mails, mensaje a wsp y nada. No contestan. Quiero devolucion de mi dinero o que envien lo prometido.

Lucia R  Solución rechazada: 

No me contestan ni los mensajes de wsp, ni los de instagram, ni los mail!!!!!! Les mando todos los dias dos veces por dia y aun no recibo respuesta.

03 de Marzo a las 14:04 hs.Responder
Rufa Shoes Representante de Rufa Shoes 

Hola! Para darte una solución necesitamos porfavor tu número de pedido?

03 de Marzo a las 19:48 hs.Responder
Lucia R 

#****

03 de Marzo a las 19:58 hs.
Nadia V 

Al final dan soluciones o quedan en la nada misma?

17 de Marzo a las 3:22 hs.Responder
Rufa Shoes Representante de Rufa Shoes 

Hola, Lucía.
Gracias por dejarnos tu número de pedido. Ya informamos a nuestro equipo y vamos a revisar tu caso hoy mismo para darte una solución concreta, ya sea el reenvío o el reintegro, según corresponda.

Lamentamos sinceramente la falta de respuesta hasta ahora y el malestar que todo esto te generó. Estamos trabajando para resolver cada situación pendiente.

Gracias por tu paciencia.

20 de Mayo a las 23:30 hs.Responder
Lucia R 

Hola! Sigo esperando contestacion por WhatsApp. Quiero mi pedido o el reintegro del dinero!

23 de Mayo a las 11:24 hs.Responder
Rufa Shoes Representante de Rufa Shoes 

Hola, Lucía.
Estamos un poco demoradas en las respuestas porque justo coincidió con el fin de semana, pero mañana sin falta nos vamos a comunicar con vos por WhatsApp para darte una solución concreta.
Gracias por tu paciencia, estamos resolviendo cada caso uno por uno.

25 de Mayo a las 21:19 hs.
Lucia R 

Hola ya pasaron 3 dias desde que me contestaron por este medio pero siguen sin contestar por wsp!!!! Por favor!!

28 de Mayo a las 19:11 hs.Responder

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