Realice una compra de botas y borcegos el 29/1/25, hoy 30/4 aún no recibo mi pedido.
numerosos reclamos por los distintos canales de comunicación. No responden y no tengo devolución del dinero
Realice una compra de botas y borcegos el 29/1/25, hoy 30/4 aún no recibo mi pedido.
numerosos reclamos por los distintos canales de comunicación. No responden y no tengo devolución del dinero
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Hace un año y un poco más que hice mi pedido de dos pares de botas en…
Hice una compra en [números]. Todavía estoy esperando las botas. Me l…
Hice mi compra el dia 7 de julio de [números]. Cinco meses y contando…
No responden a los numerosos e-mail, mensajes directos por la página .
06 de Mayo a las 9:27 hs.ResponderHola, buen día.
20 de Mayo a las 23:06 hs.ResponderLamentamos profundamente la demora con tu pedido y entendemos completamente tu malestar. No es la experiencia que queremos brindar y estamos trabajando todos los días para resolver los pedidos pendientes.
Queremos dejar en claro que no estamos ignorando a nadie: simplemente tuvimos un colapso logístico grave y estamos reestructurando internamente para cumplir con todos los envíos. De hecho, gran parte de los pedidos del Hot Sale ya fueron entregados, y ahora estamos avanzando con los casos más antiguos como el tuyo.
Tu pedido no está cancelado ni perdido, y vas a recibirlo o vas a tener una solución concreta (entrega o reembolso, según corresponda). Para poder avanzar cuanto antes, te pedimos por favor que nos confirmes por mensaje privado los siguientes datos:
Número de orden
Nombre completo
Correo o WhatsApp de contacto
Así le damos prioridad inmediata. Gracias por tu paciencia y nuevamente disculpas por la situación.
La empresa RUFA SHOES aun no brindo ninguna solución, al día de la fecha (1 de junio de ****) no recibí la compra ni devolución del dinero transferido
01 de Junio a las 20:28 hs.Responder