Royal Canin

Paquete extraviado

Buenos días
llevo días tratando de comunicarme para la entrega de un paquete que compre por mercado libre desde colombia he rastreado la guía pero dice que fue rechazada informó que en mi domicilio nunca llego
dejo mis datos para solucionar la entrega
[nombre] dayana jimenez
manzana 45 casa 3 modelia 1 piso 3
número de guía lp[números]
teléfonos [números]
[números]
o al wasa [números]
ahora me envían un correo
dear sir/madam,

the packages with tracking numbers lp[números] and mlco[números]r failed to be delivered due to consumer refusal. The packages may have been returned. It is recommended that the recipient contact the last-mile carrier as soon as possible to see if the packages can be re-delivered or picked up.
+51 1 [números] (logistics inquiry guide)
mailamericas: h***s://mailamericas.com/
agradezco q me den una solución

gracia