Romera Hnos

Me suscribieron a un plan con información falsa

Mi reclamo es porque soy propietario de un vw, hasta hoy estaba conforme con la marca,estaba conforme con la marca, hasta que decidí cambiarlo y me suscribí a un plan de ahorro en romera hnos de mar del plata, todo lo que me dijeron al venderme el plan era falso, una vez que me suscribí el vendedor aparentemente no tarabaja más ahí, nadie me da una respuesta, nadie se comunica conmigo, uno va penando de escritorio en escritorio dándose cuenta de que fue engañado y a pesar de la predisposición a intentar de solucionar el problema de mi parte, no encuentro respuesta de ningún tipo ni de nadie responsable, yo lo hice en un concesionario oficial pensando que trataba con una empresa seria y que por su trayectoria si surgía algún inconveniente iba a ser mejor resolverlo en forma presencial que a la distancia, pero lamentablemente a los clientes que no contamos con todo el dinero junto para hacer una operación grande no nos valoran, yo me siento discriminado por el trato y creo que antes que un cliente con mayor o menor poder adquisitivo soy una persona que se merece un trato respetuoso, una explicación y eventualmente una solución al problema o una devolución del dinero.

Mi reclamo es porque soy propietario de un vw, hasta hoy estaba conforme con la marca,estaba conforme con la marca, hasta que decidí cambiarlo y me suscribí a un plan de ahorro en romera hnos de mar del plata, todo lo que me dijeron al venderme el plan era falso, una vez que me suscribí el vendedor aparentemente no tarabaja más ahí, nadie me da una respuesta, nadie se comunica conmigo, uno va penando de escritorio en escritorio dándose cuenta de que fue engañado y a pesar de la predisposición a intentar de solucionar el problema de mi parte, no encuentro respuesta de ningún tipo ni de nadie responsable, yo lo hice en un concesionario oficial pensando que trataba con una empresa seria y que por su trayectoria si surgía algún inconveniente iba a ser mejor resolverlo en forma presencial que a la distancia, pero lamentablemente a los clientes que no contamos con todo el dinero junto para hacer una operación grande no nos valoran, yo me siento discriminado por el trato y creo que antes que un cliente con mayor o menor poder adquisitivo soy una persona que se merece un trato respetuoso, una explicación y eventualmente una solución al problema o una devolución del dinero.
Enrique F  Solución rechazada: 

No se comunicaron conmigo

12 de Marzo a las 7:07 hs.Responder
Enrique F  Solución rechazada: 

Se comunicaron para interiorizarse y quedaron que en breve me llamarían para intentar llegar a una solución pero no lo hicieron.

23 de Marzo a las 7:03 hs.Responder
Enrique F  Solución rechazada: 

Quedaron en que se iban a comunicar para interiorizarse en el tema y nunca se comunicaron

07 de Abril a las 12:06 hs.Responder

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