River Hotel Caba

Que me devuelvan el valor del voucher porque no tienen reserva

Necesito que me devuelvan el valor del cupon que pague porque para la fecha que preciso alojarme (jueves 26/5 y viernes 27/5 ) no tienen lugar y yo entendi que debia llamar luego de abonar el cupon y no antes de abonarlo. Tengo que estar en caba si o si esos dias por tramites y quiero que me devuelvan mi plata o me otorguen la opcion de un hotel en la misma zona de condiciones similares. Necesito respuesta ya!!! es river hotel en caba montevideo 86