En enero de [números] realizamos la reserva de una renault duster luego de recibir una supuesta oferta por parte del vendedor matías cabrera. Posteriormente se comprobó que esa oferta nunca existió y que el vendedor nos engañó para concretar la reserva, lo que constituyó una maniobra fraudulenta.
ante esta situación solicitamos la devolución del dinero de la reserva. La empresa finalmente realizó la devolución un mes después y solo tras reiterados reclamos e insistencias, lo cual ya demuestra una operatoria poco seria.
sin embargo, lo más grave ocurrió después. Comenzaron a aparecer compras y cargos en mi tarjeta naranja y posteriormente en la tarjeta cordobesa del banco de córdoba, además de una transferencia directa a la cuenta personal del propio vendedor matías cabrera, operaciones que yo jamás autoricé.
es decir, mis datos personales y financieros fueron utilizados sin autorización, lo cual constituye un hecho gravísimo. Realicé reclamos formales a lepic tanto por whatsapp como por correo electrónico. En su momento me informaron que el vendedor había sido desvinculado por su conducta fraudulenta. Sin embargo, al día de hoy su perfil de whatsapp continúa figurando como empleado de lepic, lo que genera serias dudas sobre la responsabilidad de la empresa frente a lo ocurrido.hasta el momento no he recibido ninguna explicación, respuesta ni reparación por parte de la empresa. Por todo lo sucedido, fui víctima de una e*****, mis datos personales no fueron protegidos, y la empresa no se está haciendo cargo de lo ocurrido.
En enero de [números] realizamos la reserva de una renault duster luego de recibir una supuesta oferta por parte del vendedor matías cabrera. Posteriormente se comprobó que esa oferta nunca existió y que el vendedor nos engañó para concretar la reserva, lo que constituyó una maniobra fraudulenta.
ante esta situación solicitamos la devolución del dinero de la reserva. La empresa finalmente realizó la devolución un mes después y solo tras reiterados reclamos e insistencias, lo cual ya demuestra una operatoria poco seria.
sin embargo, lo más grave ocurrió después. Comenzaron a aparecer compras y cargos en mi tarjeta naranja y posteriormente en la tarjeta cordobesa del banco de córdoba, además de una transferencia directa a la cuenta personal del propio vendedor matías cabrera, operaciones que yo jamás autoricé.
es decir, mis datos personales y financieros fueron utilizados sin autorización, lo cual constituye un hecho gravísimo. Realicé reclamos formales a lepic tanto por whatsapp como por correo electrónico. En su momento me informaron que el vendedor había sido desvinculado por su conducta fraudulenta. Sin embargo, al día de hoy su perfil de whatsapp continúa figurando como empleado de lepic, lo que genera serias dudas sobre la responsabilidad de la empresa frente a lo ocurrido.hasta el momento no he recibido ninguna explicación, respuesta ni reparación por parte de la empresa. Por todo lo sucedido, fui víctima de una e*****, mis datos personales no fueron protegidos, y la empresa no se está haciendo cargo de lo ocurrido.
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Mi nombre es [nombre] y vivo en capital federal,y pido a quien corres…
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