Renault Lepic

Incumplimiento, no contestan mensajes, destrato

Hace 10 días pagamos un stepway o km completo. Nunca nos dijeron fecha de entrega. El vendedor dice estaba en sucursal barracas. Vamos allí a firmar 10 días después y no está tampoco allí. Nos dicen está en tortuguitas aún en la fábrica renault. Con lo cual deducimos que el número de chasis es de un auto que aún no han comprado. La asesora de venta no contesta . Nos atiende otro chico que nos dice que el gerente se va a comunicar ayer por mail. No lo ha hecho ni ayer ni hoy. Que van a mandar una foto tampoco lo hicieron. No responden al pedido de poner una fecha. Es incenbible no tener respuesta de nadie. Pedimos respuesta y compromiso

Hace 10 días pagamos un stepway o km completo. Nunca nos dijeron fecha de entrega. El vendedor dice estaba en sucursal barracas. Vamos allí a firmar 10 días después y no está tampoco allí. Nos dicen está en tortuguitas aún en la fábrica renault. Con lo cual deducimos que el número de chasis es de un auto que aún no han comprado. La asesora de venta no contesta . Nos atiende otro chico que nos dice que el gerente se va a comunicar ayer por mail. No lo ha hecho ni ayer ni hoy. Que van a mandar una foto tampoco lo hicieron. No responden al pedido de poner una fecha. Es incenbible no tener respuesta de nadie. Pedimos respuesta y compromiso

Silvia G  Solución rechazada: 

Buenas tardes Luego de insistir muchas veces y hacer el reclamo directamente en Renault nos dice se liberó el certificado. Pero que no pueden decir cuando estará patentado. Hace casi un mes que ya está pago completamente el auto. Es muy dificil la comunicación con ellos ya que no responden los mensajes o, cuando lo hacen, lo hacen con desgano. Espero se solucione todo en los próximios dias.

17 de Noviembre a las 11:30 hs.Responder

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