Renault argentina sa parece no tener control sobre las andanzas de sus concesionarios oficiales en las ventas de planes de ahorro.
para deslindar responsabolidades los concesionarios oficiales "contratan" y hasta les proporcionan lugares en sus dependencias a terceros que, con identidades ocultas para los usuarios y otro cuit, ofrecen planes de ahorro con "beneficios" que claramente renault argentina no autoriza ni puede sostener.
sugiero revisar el accionar del concesionario buenosaires Sur Autos Con una estructura de "mamushka" cobija varios terceros que se cansan decometer trapisondas. Algunas de esas empresas son "zona de cambios" cuit 30-[números]-5, la firma a quién pagué mi "derecho de suscripción, apertura de carpeta y reserva de color".
otra es "benesur srl" cuit 30-[números]-6, quienes me llamaron en nombre de renault argentina para que depositara la suma que figura en mi factura de Plan Rombo como "gastos de entrega" en una cbu que está a nombre de benesur...
Renault argentina sa parece no tener control sobre las andanzas de sus concesionarios oficiales en las ventas de planes de ahorro.
para deslindar responsabolidades los concesionarios oficiales "contratan" y hasta les proporcionan lugares en sus dependencias a terceros que, con identidades ocultas para los usuarios y otro cuit, ofrecen planes de ahorro con "beneficios" que claramente renault argentina no autoriza ni puede sostener.
sugiero revisar el accionar del concesionario buenosaires Sur Autos Con una estructura de "mamushka" cobija varios terceros que se cansan decometer trapisondas. Algunas de esas empresas son "zona de cambios" cuit 30-[números]-5, la firma a quién pagué mi "derecho de suscripción, apertura de carpeta y reserva de color".
otra es "benesur srl" cuit 30-[números]-6, quienes me llamaron en nombre de renault argentina para que depositara la suma que figura en mi factura de Plan Rombo como "gastos de entrega" en una cbu que está a nombre de benesur...
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Renault Argentina SA debe revisar y modificar sus procedimientos de relación con sus concesionarios. Debe establecer claras prohibiciones de éstos para subcontratar ventas de Planes de Ahorro o bien hacer responsables a los concesionarios para soportar los costos de los beneficios que son ofrecidos por fuera de las condiciones generales de Plan Rombo.
21 de Octubre a las 2:43 hs.ResponderDebe incorporar un documento clave de la relación o CONTRATO, en el cual se documenten y suscriban por ambas partes TODAS las condiciones pactadas (las obligaciones del suscriptor y los beneficios de Renault Argentina)
Debe revisar cuidadosamente la terminología de su página web. El vocablo "contrato" cuyo número es exigido a cada suscriptor no figura en ningún documento del concesionario o vendedor de Plan Rombo. En su lugar figuran "número de cliente" u otras denomnaciones.
No hubo ninguna propuesta. Tampoco recibí comentarios a MI propuesta de solución, que evitaría la repetición del caso.
25 de Octubre a las 8:19 hs.ResponderNinguna solución ha sido ofrecida en mi caso parcular. Peor que eso. No ha mostrado ningún interés en EVITAR que mi caso se reitere
20 de Noviembre a las 7:13 hs.ResponderMe ofrecen planes denominados "Nacional" o "Anses" que, si bien manifiestan ser con financiacion de fabrica (muy ventajosa) termina derivada a un concesionario puntual. Me genera muchas dudas. Hay forma de corroborar esto?
27 de Octubre a las 16:45 hs.ResponderNo aceptes propuestas telefónicas. Pedí que te documentan todas las:ventajas" o beneficios yy que te designen un concesionario para ir presencialmente. NI POR CASUALIDAD MANDES FOTOS DE DOCUMENTOS TARJETAS ETC
27 de Octubre a las 19:01 hs.Muchas gracias, era demasiado bueno todo lo ofrecido.
27 de Octubre a las 21:32 hs.