El 26 de marzo, en la sucursal de beiró [números] de renault argentina / Clama s.a. Señé el 50% por la compra de 2 repuestos (puerta y zocalo) para mi clio 2. Hace ya 45 días que estoy esperando y la sucursal se excusa en principio con que solo llegó una pieza, luego que de inventario y ahora que sencillamente no llegó aún. Imagino las autopartes vienen de la pcia. De córdoba, a solo [números] km, unas 8hs de viaje.
imposibilitada de hablar con el gerente de la sucursal escribo por este medio para obtener una respuesta favorable a mi reclamo.
El 26 de marzo, en la sucursal de beiró [números] de renault argentina / Clama s.a. Señé el 50% por la compra de 2 repuestos (puerta y zocalo) para mi clio 2. Hace ya 45 días que estoy esperando y la sucursal se excusa en principio con que solo llegó una pieza, luego que de inventario y ahora que sencillamente no llegó aún. Imagino las autopartes vienen de la pcia. De córdoba, a solo [números] km, unas 8hs de viaje.
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No hubo ni siquiera contacto de parte del fabricante. El revendedor insiste que no depende de ellos y que estan pendientes de que la fábrica regularice su situación. IMPRESENTABLES.
15 de Mayo a las 14:20 hs.Luego de 60 días llegaron los repuestos. El representante de Renault - CLAMA SA - alega que la fábrica había extraviado el pedido (mientras que antes me dijeron que estaban inventariando y cambiando la compañía de logística) y como "atención" por haber demorado 60 días en la entrega hizo el gran esfuerzo de "respetar el precio acordado al momento de la seña del 50%"; es decir que a estos impresentables les parece que la manera de recompensar a un cliente MAL atendido es respetando el precio! Última vez que hago cualquier tipo de trato con CLAMA SA y espero nunca jamás tener necesitad de comprar un auto renault porque evidentemente tanto la fábrica como uno de los representante en el país se pasan por el culo la atención al cliente.
29 de Mayo a las 20:23 hs.pésima experiencia. se solucionó por decantación no porque RENAULT ARGENTINA haya intentado por ningún medio solucionar nada.
16 de Junio a las 20:11 hs.