En 27/08/18 retiro de agencia renault alvarez thomas casa diaz un kwid zen ac[números] .. Que me lo entrega sin el formulario correspondiente de grabado de autopartes y no me dicen ni explican que tengo 30 días para hacerlo y no ser un infractor abonando esa multa ...me di cuenta porque a mi sobrina fiat este mes le entregó su auto y con ese formulario gratuito para que lo haga...y allí comenzó a averiguar y la gente de renault me dicen que no lo dan porque me tendrían que cobrar el triple. ..que pasa ....es distinto en cada empresa...deja mucho que desear.
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Dijeron que volverían a llamar pidiéndome horario de llamada pero no lo hicieron
03 de Setiembre a las 15:39 hs.Ellos dicen que no es obligación de ellos darme el formulario para el grabado de autopartes. ..pero yo les dije tampoco es obligación de renault decirme lo que que debo hacer para no ser infractor...y lo que hacen es hacerse los tontos preguntándome que le diga con nombre y apellido de quien me atendió. ..pero eso no soluciona nada porque desde abril hasta ahora no recuerdo esos datos y le dije que los responsables uds lo conocen están ahí en la sede de alvarez Thomas y saben quién tiene que entregar el auto no creo que sean muchos...no tienen responsabilidad.
03 de Setiembre a las 21:53 hs.El tema es el siguiente. ...se solucionó el problema porque fui y pague ....pero ellos de desentiende de la obligación de entregarme ese formulario en forma gratuita. ..listo ya pagué y se terminó.
14 de Setiembre a las 7:24 hs.