Renault Argentina

Que plan rombo me devuelva 6900$ de una reserva que hice hace menos de 2 meses

Buen dia. Abone reserva para logan [números] de [números]$ debido a la situacion economica decidimos con mi familia no seguir adelante con el plan.en la consecionaria (av directorio [números])caba. Me dijeron que era imposible recuperar mi dinero ya que la reserva ya se habia efectuado.me dijo un representante que tenia la opcion de hacer un desconosimiento de compra en visa y no se como se hace.o de lo contrario esperar los 84 meses que dura el plan.o tendre que mandar carta documento a la administracion?gracias