Hola explico mi problema para q no le pasee a otro. Me llamaron por tel de Plan Rombo por una publicidad de una captur 2.0 zen me pasaron un precio al inicio y una cuota. Que lo retiraba en mi provincia en la 2 cuota entregando mi vehículo usado a una tasación que no me mandaron por mail ni por msj como me dijeron. Todo parecia bueno. Me suscribo con [números] en 6 cuotas. Desp me empiezan a llamar tanto de la concesionaria como de calidad y me dicen ambos que la captur tenia un valor más alto del q me pasaron y sólo habian pasado 3 días había aumentado [números] pesos más por ende ya cambiaba valor de cuota. Que debía retirar en bs as, llevar mi vehículo usado volver sin mi auto, esperar 35 días y desp volver a buscar la captur a partir de la 5 cuota. Sin darme la posibilidad de retirar en mi provincia como se habia planteado al principio. Desp me vuelve a llamar la asesora de ventas y me dice q protocolo de las concesionarias me dicen eso q yo acceda a todo diga a todo q si q desp arreglaba con ellos. A lo q me generan la duda. Cuando me llega el contrato le digo q me anule la operación xq me estaban dando datos distintos y q no quería ingresar porque en ningún momento voy a ir a bs as a buscar ni a llevar mi auto xq no me conviene. Me dice q perfecto q ella se dedica a ventas y no hace anulaciones. Q ya me llaman de calidad para anular. Me llaman ésta gente con mil vueltas q me devuelven q acepte primero el contrato por tel cuando me llamen y desp me hacen la devolución. Todavía estoy esperando q me llamen de nuevo. Y la asesora de ventas no me responde los msjs. Ni me brinda un número de teléfono para q me pueda contactar y yo poder hacer algún reclamo. Devolví el contrato sin firmar a la concesionaria xq eso fue lo primero q me solicitaron.
Hola explico mi problema para q no le pasee a otro. Me llamaron por tel de Plan Rombo por una publicidad de una captur 2.0 zen me pasaron un precio al inicio y una cuota. Que lo retiraba en mi provincia en la 2 cuota entregando mi vehículo usado a una tasación que no me mandaron por mail ni por msj como me dijeron. Todo parecia bueno. Me suscribo con [números] en 6 cuotas. Desp me empiezan a llamar tanto de la concesionaria como de calidad y me dicen ambos que la captur tenia un valor más alto del q me pasaron y sólo habian pasado 3 días había aumentado [números] pesos más por ende ya cambiaba valor de cuota. Que debía retirar en bs as, llevar mi vehículo usado volver sin mi auto, esperar 35 días y desp volver a buscar la captur a partir de la 5 cuota. Sin darme la posibilidad de retirar en mi provincia como se habia planteado al principio. Desp me vuelve a llamar la asesora de ventas y me dice q protocolo de las concesionarias me dicen eso q yo acceda a todo diga a todo q si q desp arreglaba con ellos. A lo q me generan la duda. Cuando me llega el contrato le digo q me anule la operación xq me estaban dando datos distintos y q no quería ingresar porque en ningún momento voy a ir a bs as a buscar ni a llevar mi auto xq no me conviene. Me dice q perfecto q ella se dedica a ventas y no hace anulaciones. Q ya me llaman de calidad para anular. Me llaman ésta gente con mil vueltas q me devuelven q acepte primero el contrato por tel cuando me llamen y desp me hacen la devolución. Todavía estoy esperando q me llamen de nuevo. Y la asesora de ventas no me responde los msjs. Ni me brinda un número de teléfono para q me pueda contactar y yo poder hacer algún reclamo. Devolví el contrato sin firmar a la concesionaria xq eso fue lo primero q me solicitaron.
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Mienten solamente yo ya soy clienta y mienten cn los planes q ofrecen…
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No me dieron una solución es más me la están complicando
06 de Febrero a las 7:24 hs.ResponderNo se metan con la concesionaria Lumiere son mentirosos y nada de lo q t ofrecen será cumplido
17 de Febrero a las 7:04 hs.Responder