Compre un capture full el 9 agosto [números]. Ya le hice 30.[números]km por lo tanto le hicieron 3 service donde indique que el vehiculo tenia una vibracion y ruido cuando regulaba. Las dos ultimas veces, el service lo hicieron en Clama s.a de av beiro
asimismo cuando saque el vehiculo le puede otra alarma que me ofrecieron (en clama). Dicha alarma se disparaba sola en muchas oportunidades sin una causa (estando yo dentro del vehiculo), la lleve a renault centro y me dijeron que debia llevarla a la concecionaria que me la puso, que eran los que debian atender los reclamos, tambien la lleve a la concecionaria ciudad de corrientes , y tambien me dijeron que debia llevarla a clama pq la garantia de eso era de la concecionaria que puso el accesorio.
en abril con el service [números] km lo lleve a clama e informe del problema. Teoricamente me dicen que cambiaron la alarma. Pero despues de eso se activo la alarma nuevamente sin causa (en menor veces que antes) cuando lleve el vehiculo a clama para el service de los 30.[números]km informe a la oficina de accesorios del tema de la alarma y la respuesta fue "termino la garantia"
como termina una garantia de algo que me pusieron en malas condiciones y nunca me la dejaron como correspondia?? es una falta de etica comercial, por lo menos hubieran revisado. me reservo denuncia a defensa consumidor.
asimismo para realizar la queja , no hay libro derivandome a la pagina de clama pero no encuentro donde asentar mi queja.
espero pronta respuesta por ambas quejas
Compre un capture full el 9 agosto [números]. Ya le hice 30.[números]km por lo tanto le hicieron 3 service donde indique que el vehiculo tenia una vibracion y ruido cuando regulaba. Las dos ultimas veces, el service lo hicieron en Clama s.a de av beiro
asimismo cuando saque el vehiculo le puede otra alarma que me ofrecieron (en clama). Dicha alarma se disparaba sola en muchas oportunidades sin una causa (estando yo dentro del vehiculo), la lleve a renault centro y me dijeron que debia llevarla a la concecionaria que me la puso, que eran los que debian atender los reclamos, tambien la lleve a la concecionaria ciudad de corrientes , y tambien me dijeron que debia llevarla a clama pq la garantia de eso era de la concecionaria que puso el accesorio.
en abril con el service [números] km lo lleve a clama e informe del problema. Teoricamente me dicen que cambiaron la alarma. Pero despues de eso se activo la alarma nuevamente sin causa (en menor veces que antes) cuando lleve el vehiculo a clama para el service de los 30.[números]km informe a la oficina de accesorios del tema de la alarma y la respuesta fue "termino la garantia"
como termina una garantia de algo que me pusieron en malas condiciones y nunca me la dejaron como correspondia?? es una falta de etica comercial, por lo menos hubieran revisado. me reservo denuncia a defensa consumidor.
asimismo para realizar la queja , no hay libro derivandome a la pagina de clama pero no encuentro donde asentar mi queja.
espero pronta respuesta por ambas quejas
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21 de Octubre a las 9:03 hs.ResponderMuy mal !!!!