Mi reclamo está vinculado la inaceptable respuesta de la compañía renault credit ante el requerimiento de mi parte de la documentación necesaria para inscribir el levantamiento de la prenda de mi vehículo en el registro nacional del automotor, el crédito en cuestión ha sido cancelado hace más de un año y al solicitar el certificado correspondiente la empresa a través del call center manifiesta que la remitirán en el plazo de 60 días hábiles, plazo este que vulnera de manera grave mis derechos como consumidor y que no guarda relacion alguna con lo previsto en la legislación en la materia, provocando un grave perjuicio al no poder vender mi auto hasta tanto cuente con esa documentación.
Mi reclamo está vinculado la inaceptable respuesta de la compañía renault credit ante el requerimiento de mi parte de la documentación necesaria para inscribir el levantamiento de la prenda de mi vehículo en el registro nacional del automotor, el crédito en cuestión ha sido cancelado hace más de un año y al solicitar el certificado correspondiente la empresa a través del call center manifiesta que la remitirán en el plazo de 60 días hábiles, plazo este que vulnera de manera grave mis derechos como consumidor y que no guarda relacion alguna con lo previsto en la legislación en la materia, provocando un grave perjuicio al no poder vender mi auto hasta tanto cuente con esa documentación.
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