Renault Argentina

Mi 0km lo quiero

Hace dos mese se comunicaron por venta telefónica de renault donde pactamos que el día 22 de diciembre se realizaría la entrega de mi 0km,la entrega sería llave contra llave ya que tomarian mi usado y el vehículo sería un logan privilege color gris la vendedora que me contacto se llama catalina, una vez que realizamos los papeles y comenzaron a aparecer los movimientos en mi tarjeta, nunca más se comunicaron conmigo, hemos llamado y no contestan y si lo hacen no resuelven nuestra situación. Luego de averiguar nos dijeron en una agencia que en lo que nos anotaron es en un Plan Rombo común y eso no era lo pactado. Quiero una solución a mi problema. Opción 1 que cumplan con lo acordado opción 2 que den de baja todo y cancelen los gastos de mi tarjeta