Quise comprar un sandero. Contaba con mi usado y una suma en efectivo. Me ofrecieron un crédito a tasa 0 en 19 cuotas. A los 4 días conseguí el resto del dinero y lo comunique a la vendedora. Se suponía que en 72 hs de pagar tendría mi unidad. Pagué una reserva de $[números] y con eso congelaba el precio del auto. Empezaron a posponer. Me termine dando cuenta de que estaba en un plan. La vendedora me volvió a mentir que era un marco para la operación. Que cuando me llamaran de ruta3 control dijera que era a [números] cuotas que después eso se arreglaba como que pagaba todo junto. Me quise retirar y me dijo que ya tenía una deuda con la empresa por el total del auto. Tengo todos los audios. Con eso me presionó a pagar la primera cuota y en la segunda cancelará todo. Con el contrato firmado y primera cuota paga me informan que aún después d pagar todo tendré que esperar 20 de hábiles y que el auto aumentó $[números]. Envié carta dic a renault y a ruta3autom. De la primera no tengo noticias. De la segunda volvió rechazada a mi domicilio. Sólo quiero lo que es mío ya que lo obtuvieron con información falaz.
Quise comprar un sandero. Contaba con mi usado y una suma en efectivo. Me ofrecieron un crédito a tasa 0 en 19 cuotas. A los 4 días conseguí el resto del dinero y lo comunique a la vendedora. Se suponía que en 72 hs de pagar tendría mi unidad. Pagué una reserva de $[números] y con eso congelaba el precio del auto. Empezaron a posponer. Me termine dando cuenta de que estaba en un plan. La vendedora me volvió a mentir que era un marco para la operación. Que cuando me llamaran de ruta3 control dijera que era a [números] cuotas que después eso se arreglaba como que pagaba todo junto. Me quise retirar y me dijo que ya tenía una deuda con la empresa por el total del auto. Tengo todos los audios. Con eso me presionó a pagar la primera cuota y en la segunda cancelará todo. Con el contrato firmado y primera cuota paga me informan que aún después d pagar todo tendré que esperar 20 de hábiles y que el auto aumentó $[números]. Envié carta dic a renault y a ruta3autom. De la primera no tengo noticias. De la segunda volvió rechazada a mi domicilio. Sólo quiero lo que es mío ya que lo obtuvieron con información falaz.
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Mienten solamente yo ya soy clienta y mienten cn los planes q ofrecen…
Compre por la página web RENU COSMÉTICOS 3 productos el día 20 de feb…
Nadie se comunicó.
04 de Diciembre a las 9:33 hs.Nunca me llamaron a pesar de escribirles por mail, mandar carta documento y exponer mi caso por este medio. Tengo que pensar que sin cómplices
15 de Diciembre a las 8:35 hs.Renault Argentina no me da ninguna solución ya que nunca se comunicó conmigo. Eso me hace pensar en su complicidad con Ruta 3
16 de Diciembre a las 17:03 hs.La solución queme dan es parcial
30 de Diciembre a las 9:36 hs.No fue por medio de esta queja. Me comuniqué al messenger de la página de face de Renault. Después de enviar todas las capturas de pantallas de las mentiras que me dijeron, y después de varias vueltas, me llamaron para hacer el reintegro
20 de Enero a las 20:58 hs.