Renault Argentina

Llegue a plan rombo

Fui a una agencia donde a un plan de ahorro, llevo pagando 5 cuotas, pedí me presupuesten para adelantar 3 cuotas puras, el empleado de la agencia me presupuestó pero al otro día cuando llegó de Plan Rombo el precio era otro en más. Supuestamente justo aumentó la unidad. Me preguntó las agencias oficiales, internet, para que están ? cómo puede ser que al otro día me llegue otro precio. El cliente no tiene la culpa que tengan un sistema operativo desactualizado o internet a leña. Acá hay alguien que no tiene etica comercial y es quien debería absorber el costo en más por aumento y no el cliente. Con este criterio y ante la espectacular de aumento de la unidad podrían dormir en contestar el email o presupuestarse. Si las agencias oficiales que si bien no son formadores del precio de la cuota pero son los que están entre plan rombo y el cliente no deberían estar autorizadas a darte un precio pues como en mi caso me dijeron uno y al otro dia de renault llego otro.... Con Peugeot jamás me ocurrió esto... De mi parte siento que alguien en la cadena comercial carece de etica comercial precisamente.... Lamentable por renault, no podre recomendar plan rombo...nadie se hace cargo ante esta falencia.-----+++

Fui a una agencia donde a un plan de ahorro, llevo pagando 5 cuotas, pedí me presupuesten para adelantar 3 cuotas puras, el empleado de la agencia me presupuestó pero al otro día cuando llegó de Plan Rombo el precio era otro en más. Supuestamente justo aumentó la unidad. Me preguntó las agencias oficiales, internet, para que están ? cómo puede ser que al otro día me llegue otro precio. El cliente no tiene la culpa que tengan un sistema operativo desactualizado o internet a leña. Acá hay alguien que no tiene etica comercial y es quien debería absorber el costo en más por aumento y no el cliente. Con este criterio y ante la espectacular de aumento de la unidad podrían dormir en contestar el email o presupuestarse. Si las agencias oficiales que si bien no son formadores del precio de la cuota pero son los que están entre plan rombo y el cliente no deberían estar autorizadas a darte un precio pues como en mi caso me dijeron uno y al otro dia de renault llego otro.... Con Peugeot jamás me ocurrió esto... De mi parte siento que alguien en la cadena comercial carece de etica comercial precisamente.... Lamentable por renault, no podre recomendar plan rombo...nadie se hace cargo ante esta falencia.-----+++

Horacio  Solución rechazada: 

No me contestaron

19 de Diciembre a las 8:51 hs.Responder
Horacio  Solución rechazada: 

Por otro lado NO ME MANDARON LA BOLETA A MI DOMICILIO ESTE MES. Si bien uno puede bajarla o ir directamente a pagarla, ES SU OBLIGACION enviarla, pues dentro de los costos que tenemos están los gastos administrativos, envío por correo, etc.
Un desgaste Plan Rombo...ni siquiera te contestan

14 de Enero a las 11:28 hs.Responder

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