Renault Argentina

Incumplimiento plazo contractual - devolucion cuotas abonadas

Contraté plan rombo en concesionario centro automotores caballito (av. Rivadavia [números] - caba) el 19/4/14 de forma presencial. El contrato es g4bf[números]-l. Desde el comienzo empiezo a ver que las cuotas empiezan a aumentar muy por encima de mis posibilidades y muy alejadas de lo indicado al contratar el plan de ahorro. Llego a abonar 7 cuotas. La última cuota abonada es en noviembre [números]. Renuncio el plan mediante carta documento el día 19/11/[números] para evitar entrar en mora. A partir de ahí comienza la espera para que se cierre el circulo cerrado, de un plan de 84 cuotas. En principio este finalizaba en abril [números] (7 años). En los hechos el cierre del circulo se adelanta al 15 de octubre de [números], no recibí ninguna notificación al respecto, desde plan rombo indican que se me notificó. Cuando pido la liquidación, me pasan una "resumen de haber neto" por email totalmente desactualizado, pero además me indican que "está a la espera de fondos". Hago varios reclamos telefónicos y por email y no obtengo respuesta. Plan rombo tiene todos mis datos de contacto, inclusive me solicitaron mi cbu oportunamente. Lo concreto es que solicito que se me haga el reintegro correspondiente por ley en función de la cantidad de cuotas, con los valores actualizados al mismo vehículo (o equivalente) como referencia; y si corresponde también el pago de intereses por incumplimiento del plazo contractual.

Contraté plan rombo en concesionario centro automotores caballito (av. Rivadavia [números] - caba) el 19/4/14 de forma presencial. El contrato es g4bf[números]-l. Desde el comienzo empiezo a ver que las cuotas empiezan a aumentar muy por encima de mis posibilidades y muy alejadas de lo indicado al contratar el plan de ahorro. Llego a abonar 7 cuotas. La última cuota abonada es en noviembre [números]. Renuncio el plan mediante carta documento el día 19/11/[números] para evitar entrar en mora. A partir de ahí comienza la espera para que se cierre el circulo cerrado, de un plan de 84 cuotas. En principio este finalizaba en abril [números] (7 años). En los hechos el cierre del circulo se adelanta al 15 de octubre de [números], no recibí ninguna notificación al respecto, desde plan rombo indican que se me notificó. Cuando pido la liquidación, me pasan una "resumen de haber neto" por email totalmente desactualizado, pero además me indican que "está a la espera de fondos". Hago varios reclamos telefónicos y por email y no obtengo respuesta. Plan rombo tiene todos mis datos de contacto, inclusive me solicitaron mi cbu oportunamente. Lo concreto es que solicito que se me haga el reintegro correspondiente por ley en función de la cantidad de cuotas, con los valores actualizados al mismo vehículo (o equivalente) como referencia; y si corresponde también el pago de intereses por incumplimiento del plazo contractual.


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