Renault Argentina

Imposible pagar cuota plan rombo

Cuando quise imprimir el cupón para pagar una cuota de un auto adjudicado por Plan Rombo este no me apareció en la página. Llamo a la línea de plan rombo, y la computadora me dice que tengo una deuda, que mi auto no cuenta actualmente con seguro y que llame a un estudio jurídico y me da el número respectivo. Llamo al estudio varias veces hasta que me dicen que ellos no tienen acceso a mi carpeta, que no saben nada y que llame a plan rombo.... Encima yo no estoy atrasado con la cuota, y si me atraso unos días es por la imposibilidad de imprimir los cupones. La línea plan rombo está siempre ocupada. Una vergüenza la atención, y peor la burocracia informática que me impide hablar con un representante de atención al cliente o alguien que me pueda explicar lo que está pasando, y encima de todo es posible que esté manejando sin seguro.

Cuando quise imprimir el cupón para pagar una cuota de un auto adjudicado por Plan Rombo este no me apareció en la página. Llamo a la línea de plan rombo, y la computadora me dice que tengo una deuda, que mi auto no cuenta actualmente con seguro y que llame a un estudio jurídico y me da el número respectivo. Llamo al estudio varias veces hasta que me dicen que ellos no tienen acceso a mi carpeta, que no saben nada y que llame a plan rombo.... Encima yo no estoy atrasado con la cuota, y si me atraso unos días es por la imposibilidad de imprimir los cupones. La línea plan rombo está siempre ocupada. Una vergüenza la atención, y peor la burocracia informática que me impide hablar con un representante de atención al cliente o alguien que me pueda explicar lo que está pasando, y encima de todo es posible que esté manejando sin seguro.

Diego P 

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24 de Mayo a las 10:38 hs.Responder

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