Renault Argentina

Estafa con el supuesto plan nacional de financiación para la compra de vehículos

Me ofrecieron un plan automotor de [números] cuotas fijas y sin interés, supuestamente subsidiando por el estado nacional, para la cual debía pagar
una reserva de unidad por $ 29.[números],00 en plan z de 11 cuotas sin interés. Me piden los datos de la tarjeta diciendo que era para corroborar si me permitían hacer la operación, accedo a hacen la operación a la cual se le suma $11.[números],00 y cuando consulto de que se trataba eso me dicen que los valores no habían sido actualizados pero que no me preocupe porque todos esos gastos estaban incluidos en el valor de la unidad y que se me iba a descontar con las cuotas. Luego el asesor asignado me dice que me iban a llamar tres veces de la administración de renault credit para hacerme una serie de preguntas y que si pasaba esas pruebas la la fábrica de renault me iba a contactar nuevamente para aprobar el crédito y resulta ser que me hacen anotar las preguntas y respuestas que debía responder entre ellas que yo conocía que se trataba de un plan de ahorro 75/25 de 84 cuotas variables, cuando ellos me ofrecieron un plan en cuotas fijas y sin interés. Ante mi duda me acerco a la Naranja y me dicen que no existe plan z en 11 cuotas sin interés y cuando me llaman de la administración de renault supuestamente y le planteo mi problema me dicen que seguramente hubo un error o que la información estuvo incompleta. Me contacto con el asesor y hace que me llamen de la fábrica de renault a quien le explico mi problema y que quería dar de baja mi carpeta, atento lo cual me dicen que no se puede porque yo ya firmé un acuerdo y que no había forma de cancelar esa operación. Aclaro que puse selecta cars porque es la empresa que me figura en el resumen de la tarjeta naranja donde ya hice desconocimiento de compra con la opción de que tenía conocimiento pero que no estaba de acuerdo con la operación porque considero que fue fraudulenta

Me ofrecieron un plan automotor de [números] cuotas fijas y sin interés, supuestamente subsidiando por el estado nacional, para la cual debía pagar
una reserva de unidad por $ 29.[números],00 en plan z de 11 cuotas sin interés. Me piden los datos de la tarjeta diciendo que era para corroborar si me permitían hacer la operación, accedo a hacen la operación a la cual se le suma $11.[números],00 y cuando consulto de que se trataba eso me dicen que los valores no habían sido actualizados pero que no me preocupe porque todos esos gastos estaban incluidos en el valor de la unidad y que se me iba a descontar con las cuotas. Luego el asesor asignado me dice que me iban a llamar tres veces de la administración de renault credit para hacerme una serie de preguntas y que si pasaba esas pruebas la la fábrica de renault me iba a contactar nuevamente para aprobar el crédito y resulta ser que me hacen anotar las preguntas y respuestas que debía responder entre ellas que yo conocía que se trataba de un plan de ahorro 75/25 de 84 cuotas variables, cuando ellos me ofrecieron un plan en cuotas fijas y sin interés. Ante mi duda me acerco a la Naranja y me dicen que no existe plan z en 11 cuotas sin interés y cuando me llaman de la administración de renault supuestamente y le planteo mi problema me dicen que seguramente hubo un error o que la información estuvo incompleta. Me contacto con el asesor y hace que me llamen de la fábrica de renault a quien le explico mi problema y que quería dar de baja mi carpeta, atento lo cual me dicen que no se puede porque yo ya firmé un acuerdo y que no había forma de cancelar esa operación. Aclaro que puse selecta cars porque es la empresa que me figura en el resumen de la tarjeta naranja donde ya hice desconocimiento de compra con la opción de que tenía conocimiento pero que no estaba de acuerdo con la operación porque considero que fue fraudulenta

Claudia D  Solución rechazada: 

Me dijeron que Selecta Autos no es una agencia oficial de ellos, cuando el papel firmado tiene el logo del plan rombo de Renault

19 de Octubre a las 11:39 hs.Responder
Claudia D  Solución rechazada: 

Hasta el momento nadie se comunicó para decirme que la carpeta esta de baja. Tengo que esperar el resumen de la tarjeta de este mes para ver si no me llega ningún descuento

03 de Noviembre a las 11:07 hs.Responder

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