Renault Argentina

Canje 2 planes x 0km

yo deseo que renault argentina me asegure que la propuesta de canjear 2 planes que tengo por un 0 km. pero yo presente en una oficina de renault y no una agencia que me creo dudas

tengo dudas x que pregunte en LUMIERE Y DIAZ automotores y no conocian como se podia hacer ese cambio. yo lo deseo hacer en una de las 2 agencia que tengo los planes.

Bueno en realidad me interesa tener una respuesta certera de renault argentina. Debido a que las concesionaria que tengo los planes desconocen estos cambios de planes por Okm- por lo tanto mi gran duda. Sabemos que en Argentina suceden cosas raras y no tengo certera de realizar ese canje. Me gustaria que renault argentina me envie a mi domicilio una NOTA en la que respalde a la firma que realiza este canje.