El día 6 de julio tenía un turno para tramitar el pasaporte y el dni regular de mis hijos y mio , cuyo pago realicé previamente desde la web. Al presentarme en la oficina, me informaron que, para la fecha que indicaba la página, el dni regular no llegaría en tiempo y forma y que era necesario gestionarlo bajo la modalidad dni exprés debido a trámites que debía realizar de manera urgente.
por tal motivo, aboné en ese momento el dni exprés en la misma oficina. Además, posteriormente solicité y aboné un nuevo pasaporte. En la oportunidad, me indicaron que debía solicitar la devolución del pago realizado desde la web por el dni regular y el pasaporte inicial, que no fueron finalmente tramitados.
realicé el reclamo de reintegro a través del portal de reintegros de renaper, pero hasta la fecha no he recibido respuesta.
El día 6 de julio tenía un turno para tramitar el pasaporte y el dni regular de mis hijos y mio , cuyo pago realicé previamente desde la web. Al presentarme en la oficina, me informaron que, para la fecha que indicaba la página, el dni regular no llegaría en tiempo y forma y que era necesario gestionarlo bajo la modalidad dni exprés debido a trámites que debía realizar de manera urgente.
por tal motivo, aboné en ese momento el dni exprés en la misma oficina. Además, posteriormente solicité y aboné un nuevo pasaporte. En la oportunidad, me indicaron que debía solicitar la devolución del pago realizado desde la web por el dni regular y el pasaporte inicial, que no fueron finalmente tramitados.
realicé el reclamo de reintegro a través del portal de reintegros de renaper, pero hasta la fecha no he recibido respuesta.
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