Renaper

Reembolso por pasaporte pagado en agosto y nunca reembolsado

Mi turno fue el 19/9 a las 17.50 hs en la sucursal del abasto.
cuando envíe el formulario y pague en el mes de agosto puse la dirección de mi padre en caba para cuando lo entreguen/envíen.
al presentarme la funcionaria me pide mi dni (mi dirección es en eeuu), tengo doble ciudadanía. Me informa que el pasaporte será enviado al consulado - le explico que el consulado está en tx (houston) y yo vivo en co (boulder), si lo enviaran por correo seguro y me dice que tengo que ir a buscarlo personalmente. se negó a hacérmelo, jamas me devilvieron el importe pagado.

Mi turno fue el 19/9 a las 17.50 hs en la sucursal del abasto.
cuando envíe el formulario y pague en el mes de agosto puse la dirección de mi padre en caba para cuando lo entreguen/envíen.
al presentarme la funcionaria me pide mi dni (mi dirección es en eeuu), tengo doble ciudadanía. Me informa que el pasaporte será enviado al consulado - le explico que el consulado está en tx (houston) y yo vivo en co (boulder), si lo enviaran por correo seguro y me dice que tengo que ir a buscarlo personalmente. se negó a hacérmelo, jamas me devilvieron el importe pagado.

Mariana I  Solución rechazada: 

Renaper jamas respondio mis correos electrónicos ni los reclamos hechos en su website. Me deben el importe que pague para el tramite de mi pasaporte, que no se pudo hacer por que la funcionaria estaba mal informada o abuso de poder.

09 de Febrero a las 15:26 hs.
Mariana I  solución recibida: 

recibi el pago, luego de 5 meses, gracias !

24 de Febrero a las 18:26 hs.

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