El 11/3 solicite dni xq lo perdí.... Todavía lo estoy esperando. Segú…
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Hola Maria,
09 de Enero a las 15:35 hs.Responder¡Gracias por contactarnos!
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.
Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.
Saludos!
Hola María, buen día
10 de Enero a las 11:17 hs.ResponderCon los datos que nos proporcionaste identificamos un solo pago a RENAPER por $**** en concepto de DNI exprés y reenviamos el comprobante correspondiente vía email.
Si necesitas la devolución de este pago, tenés que contactarte directamente con RENAPER, a través del email a reintegrosdni*renaper.gob.ar indicando datos personales y adjuntando el comprobante de pago que recibiste.
(Tené en cuenta que, TuQuejaSuma, por su política de contenido, transforma las direcciones de email ingresadas. Por ello, será necesario reemplazar el caracter "asterisco", por el caracter "arroba").
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria J
12 de Enero a las 13:29 hs.ResponderNo me reintegraron el dinero por 2 dni express
13 de Enero a las 23:16 hs.ResponderNunca me llego el comprobante o codigo para hacer el reclamo
13 de Enero a las 23:18 hs.ResponderHola María, buen día
18 de Enero a las 11:11 hs.ResponderNo estábamos al tanto de que no tenías el comprobante, ya que este se envía de manera automática vía email al momento del pago.
Te lo reenviamos en este momento para que puedas avanzar con tu reclamo ante RENAPER. Confírmanos por favor si lo recibís correctamente.
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos
Hola María,
26 de Enero a las 17:03 hs.ResponderConsideramos que el reclamo hacia PAGOS*** fue solucionado.
Te sugerimos continuar el reclamo de la devolución con la entidad correspondiente.
Saludos.