Pagué el trámite de pasaporte pero como demoraba un mes aproximadamen…
Mi esposo que tiene 80 años y le cuesta todo lo relacionado con la tecnología, razón por el cual, el reclamo lo inicio yo en su nombre.
él abonó el pasaporte el día que solicitó el turno y le volvieron a cobrar el día de la cita. Realicé el trámite de reintegro siguiendo las instrucciones y completando el formulario correspondiente al reintegro según era el único modo de reclamo. El número de reclamo arrojado en ese momento por la página fue [números].
la respuesta en primera instancia fue que debía enviar el mail de pago que nos mandó renaper en el pago online en formato pdf, pago cuyo numero de identificación es [números], de inmediato realice lo solicitado y lo envié.
pero hasta la fecha no hemos vuelto a tener respuesta del reembolso, a pesar de que he vuelto a escribirles explicando que mi esposo es jubilado de la minima y necesitamos nuestro dinero.
atte. Sra elvira
Mi esposo que tiene 80 años y le cuesta todo lo relacionado con la tecnología, razón por el cual, el reclamo lo inicio yo en su nombre.
él abonó el pasaporte el día que solicitó el turno y le volvieron a cobrar el día de la cita. Realicé el trámite de reintegro siguiendo las instrucciones y completando el formulario correspondiente al reintegro según era el único modo de reclamo. El número de reclamo arrojado en ese momento por la página fue [números].
la respuesta en primera instancia fue que debía enviar el mail de pago que nos mandó renaper en el pago online en formato pdf, pago cuyo numero de identificación es [números], de inmediato realice lo solicitado y lo envié.
pero hasta la fecha no hemos vuelto a tener respuesta del reembolso, a pesar de que he vuelto a escribirles explicando que mi esposo es jubilado de la minima y necesitamos nuestro dinero.
atte. Sra elvira
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Solicito reintegro de trámite de renovación de pasaporte. Ya hice el …
Pague para obtener dni en 24 hs pague con mercado pago el 25 de junio…
Ni siquiera contestaron.
12 de Junio a las 8:51 hs.No recibí ni siquiera una excusa. Fui a defensa del consumidor del GCBA pero me dijeron que ellos no podían hacer nada porque Renaper es un ente nacional.
23 de Junio a las 9:15 hs.Necesito que Renaper me devuelva mi dinero.
08 de Julio a las 12:02 hs.No me devolvieron todo pero por lo menos un poco. Cuando se solicitó el turno habíamos pagado 70 mil pesos y el día de la cita se cobró nuevamente pero claro ya había aumentado a *** mil pesos. Nos devolvieron solo 70 mil. Gracias, gracias gracias tu queja suma.
09 de Julio a las 21:00 hs.