Me llamaron por teléfono diciendo que eran de visa. Me dieron un supu…
Solicito la baja del servicio. Ya desconocí el último débito en la tarjeta. Efectué cambio de tarjeta y el débito volvió a aparecer. Si no solucionan efectuaré la denuncia policial correspondiente.
Solicito la baja del servicio. Ya desconocí el último débito en la tarjeta. Efectué cambio de tarjeta y el débito volvió a aparecer. Si no solucionan efectuaré la denuncia policial correspondiente.
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Me llamaron por teléfono diciendo que eran de visa. Me dieron un supu…
Me llamaron para comentarme de una nueva línea telefónica pero no me …
Son unos e*****dores, voy a denunciarlos con defensa al consumidor. N…
¡Hola Gabriela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
13 de Diciembre a las 12:05 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Estimada Gabriela. Antes que nada, el servicio ya ha sido cancelado y no nos figura que se haya cobrado en Diciembre, salvo que su resumen este atrasado. Cuando vuelva a contratar un servicio y quiera darlo de baja, debe llamar a la empresa con quien lo tiene y NO a la tarjeta, ya que después se demora en quedar efectiva. Además se evitaba tener que cambiar la tarjeta. Podría haber llamado al ****, enviar WP, contactarse por la misma pag (tal cual como le llega en el resumen) o de hecho, usar esta vía como lo esta haciendo ahora.
13 de Diciembre a las 15:58 hs.Sin mas, insistimos en que el servicio se ha dado de baja. Cualquier consulta, no dude en escribirnos así evita tener que hacer la denuncia policial. Le pedimos también aceptar la solución, así cerramos el caso y evitamos que el sistema le siga cobrando en su tarjeta nueva.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela M
13 de Diciembre a las 15:59 hs.