Reebok

Reebok ! cancelaron la compra y nunca seme reintegró el dinero a mi tarjeta

Buenas! el 2/11/20 realice una compra de una remera reebok por un total $[números],30 con envió a domicilio en 5 días hábiles. Hago el reclamos el 10/11 y el 16/11 me dicen que el almacén no realizo el proceso de empaquetado, me toman el reclamo y me dicen que en breve lo estarán solucionando,el 19/11 me dicen que en 3 días hábiles están realizando el envio. El 26/11 me dicen que me cancelaron la compra porque no se pudo realizar la operación y ya pasaron muchos días y el sistema no tomaba el pedido y que en 15 a 20 días hábiles me van a devolver mi dinero que lo pague en un pago con tarjeta d crédito. Hoy 9 dic dicen que el reclamo está en proceso de verificación y que no saben cuando estará listo que en 72 horas recién el sistema lo toma y que ahí me mandaran un mail y me dirán como sigue todo. En el resumen de mi tarjeta de crédito figura un pago por $ [números],30. He pagado y nunca hice ni mi remera ni solucionado mi probemas.