El 02/01/[números] recibieron la devolución de mi pedido a lo cual informe vía mail el rembolso por un valor de $1.[números],40, me fui comunicado mes a mes a ver que había pasado que no veía reflejado en los resúmenes de mi tarjeta de crédito, a lo cual me informan que por tener inconvenientes en hacer la transferencia a mi tarjeta le tenia que pasar una nueve cuenta donde ellos podían hacer el deposito, le paso todos los datos via mail de una nueva cuenta, me comunico nuevamente el dia 01/03/[números] para informar que todavía no me habían devuelto mi dinero a lo cual me tomaron el reclamo y me informaron que debería esperar 20 días mas para recibir el dinero, espere me volví a comunicar con ellos el 03/04/[números] y me dicen que tenia que comunicarme con el banco y preguntar por el código que ellos me habían pasado vía mail a lo cual el banco me informa que ese código no existía y que volviera a comunicarme con la empresa nuevamente. Llamo el día 06/04/[números] y me informan que hubo un error nuevamente a lo cual debería esperar 20 días hábiles mas para la devolución del dinero. Cuatro meses y todavía el dinero no me lo reintegraron.
informo que también en el lapso de fines de marzo hice la devolución de un producto por falla a lo cual lo recibieron correctamente y me enviaron nota de crédito o cambio de producto y sinceramente solo quiero la devolución urgente por el valor total de mi compra $ 2.[números],50.-
El 02/01/[números] recibieron la devolución de mi pedido a lo cual informe vía mail el rembolso por un valor de $1.[números],40, me fui comunicado mes a mes a ver que había pasado que no veía reflejado en los resúmenes de mi tarjeta de crédito, a lo cual me informan que por tener inconvenientes en hacer la transferencia a mi tarjeta le tenia que pasar una nueve cuenta donde ellos podían hacer el deposito, le paso todos los datos via mail de una nueva cuenta, me comunico nuevamente el dia 01/03/[números] para informar que todavía no me habían devuelto mi dinero a lo cual me tomaron el reclamo y me informaron que debería esperar 20 días mas para recibir el dinero, espere me volví a comunicar con ellos el 03/04/[números] y me dicen que tenia que comunicarme con el banco y preguntar por el código que ellos me habían pasado vía mail a lo cual el banco me informa que ese código no existía y que volviera a comunicarme con la empresa nuevamente. Llamo el día 06/04/[números] y me informan que hubo un error nuevamente a lo cual debería esperar 20 días hábiles mas para la devolución del dinero. Cuatro meses y todavía el dinero no me lo reintegraron.
informo que también en el lapso de fines de marzo hice la devolución de un producto por falla a lo cual lo recibieron correctamente y me enviaron nota de crédito o cambio de producto y sinceramente solo quiero la devolución urgente por el valor total de mi compra $ 2.[números],50.-
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En relación con el pedido rb[números], el envío recibido contenía úni…
No tengo respuesta de dos pedidos que realice con <a href="/la-tienda…
Hice dos pedidos y no se nada del pedido
nadie llamo y ni se comunico para solucionar el problema
13 de Abril a las 13:07 hs.ResponderReembolso realizado por Tesorería
16 de Abril a las 12:39 hs.ResponderAtención al cliente adidas Argentina<[email protected]>
mar 10/4, 11:35
Usted
Estimado Valeria
Nos comunicamos en seguimiento al re-embolso de su orden RAR******** le informamos que ha sido procesado satisfactoriamente con la el número de Referencia ********.
ref:_00D20mJS8._****O1MN4az:ref
adidas agradece su preferencia.
Saludos cordiales,
RECIÉN ME COMUNICO CON EL Nº ****-***-**** A LO CUAL ME ATENDIÓ EL SR. DIEGO BENEGAS ME INFORMA QUE ELLOS HACEN EL RECLAMO AL ÁREA DE FINANZAS PERO QUE NO ME PUEDEN BRINDAR NINGÚN TIPO DE DATOS DONDE YO ME PUEDA CONTACTAR CON ELLOS PARA VER CUAL ES EL INCONVENIENTE QUE TIENEN QUE NO ME PUEDEN HACER LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO.-
TRES MESES Y EL ÁREA DE FINANZAS NO LE PUEDE ENCONTRAR LA SOLUCIÓN?
Y NO SE TOMA LA MOLESTIA DE CONTACTARSE CON EL COMPRADOR PARA RESOLVER EL PROBLEMA?
supuesta mente el día 17/04/18 me enviaron un mail pidiendo nuevamente los datos de la cuenta a lo cual me respondieron que lo recibieron satisfactoriamente como hace casi 3 meses y me informan en el mail que tengo que esperar lo 20 días hábiles para la devolución del dinero.
23 de Abril a las 12:25 hs.Responderunos sinvergüenzas, ya que es problema no es mio si no pura y exclusivamente de ellos que me tienen a las vueltas con la devolución. son unos irrespetuosos juegan con el tiempo y la necesidad de la gente.
no te dan ninguna respuesta a los mail que les envías, pero ellos te llenan el mismo día con un montón de mensajes repitiendo tu problema fue solucionado y esos mismos mensajes los he recibido en otras oportunidades y era todo mentira porque llamaba al banco y no figuraba ningún tipo de deposito
Al día de la fecha todavía no se ve reflejado la devolución del dinero en mi cuenta,
11 de Mayo a las 14:02 hs.Responder