Rappi Perú

Cobro de un pedido no llegado

Tengo una queja ahora me sale en el aplicativo que se ha cancelado por error de pago y que no se me ha cobrado nada a mi tarjeta pero cuando en realidad si me han cobrado por un pedido que nunca me llegó , porque me han descontado si no se concreto el pago necesito urgentemente que me den la devolución del dinero ya que no sería justo que hagan esto. Espero me respondan lo más pronto posible y me den una solución por este inconveniente