Hice un pedido y cuando monitoreaba el status de este, me percaté que tenía dos pedidos exactamente iguales en curso, y en las notificaciones bancarias dos cargos (por la misma cantidad obviamente), me llegaron dos pedidos iguales y le dije al repartidor que regresara uno para reclamar el reembolso y me dijo que eso no se podía hacer. Escribí a Rappi y no he obtenido respuesta.
Hice un pedido y cuando monitoreaba el status de este, me percaté que tenía dos pedidos exactamente iguales en curso, y en las notificaciones bancarias dos cargos (por la misma cantidad obviamente), me llegaron dos pedidos iguales y le dije al repartidor que regresara uno para reclamar el reembolso y me dijo que eso no se podía hacer. Escribí a Rappi y no he obtenido respuesta.
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