Rapibike

Estafa

Hola :cansado de llamar por tel a los 0800 , el problema es,compre una bicicleta y por error pulse dos le pido la anulación de una, la cual me dice que ya esta ,recibo un solo producto pero en mi tarjeta vienen dos bicicletas de 12,999,00 $ cada una ,el comerciante me pide que le reclame al banco el cual ya me he presentado personalmente ,telefónicamente y nadie tiene solución,como debo proceder atte saludos