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Realice una compra el 10 marzo y aun no recibo mi pedido

Realice una compra el 10 de marzo, de un producto por un valor de 89.[números] pesos colombianos y aun no recibo el producto, he enviado varios correos de los cuales solo respondieron 2 pidiendo disculpas por el retraso, en el ultimo correo solicite una respuesta del día de entrega o la devolución de mi dinero. Quisiera saber que debo hacer o como hago una denuncia por robo.
son demasiado irresponsables y veo que ya no están en redes sociales y el whatsap no lo contestan .
espero una pronta respuesta muchas gracias

Realice una compra el 10 de marzo, de un producto por un valor de 89.[números] pesos colombianos y aun no recibo el producto, he enviado varios correos de los cuales solo respondieron 2 pidiendo disculpas por el retraso, en el ultimo correo solicite una respuesta del día de entrega o la devolución de mi dinero. Quisiera saber que debo hacer o como hago una denuncia por robo.
son demasiado irresponsables y veo que ya no están en redes sociales y el whatsap no lo contestan .
espero una pronta respuesta muchas gracias

yuli P  Solución rechazada: 

no se han comunicado con migo

18 de Julio a las 18:25 hs.Responder
yuli P  Solución rechazada: 

aun no recibo ninguna respuesta
me robaron

21 de Julio a las 16:06 hs.Responder

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