El día 24/01/[números] compré un celular a través de tienda bna. Hasta el momento no me enviaron ninguna información sobre el envío del producto y no responden a través de ninguno de los medios de contacto provistos. Intenté por teléfono al [números] y al [números] , por mail a [email protected], por facebook, por el celular que ponen en la web para conectarse por whatsapp, por el formulario de contacto de la web y por el chat de la web. N responden a través de ningún medio. Empiezo a sospechar que ésta empresa tiene algún problema para cumplir y se ha quedado con el dinero.
El día 24/01/[números] compré un celular a través de tienda bna. Hasta el momento no me enviaron ninguna información sobre el envío del producto y no responden a través de ninguno de los medios de contacto provistos. Intenté por teléfono al [números] y al [números] , por mail a [email protected], por facebook, por el celular que ponen en la web para conectarse por whatsapp, por el formulario de contacto de la web y por el chat de la web. N responden a través de ningún medio. Empiezo a sospechar que ésta empresa tiene algún problema para cumplir y se ha quedado con el dinero.
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Sigo sin recibir el producto ni obtener respuesta de la empresa, a pesar de intentos de contacto por todos los medios ofrecidos, teléfono, email, chat en la web, formulario de contacto web, whatsapp, redes sociales. No responden a traves de ningun medio de contacto.
10 de Febrero a las 9:12 hs.Luego de no responder por mucho tiempo, se comunican por email de Radio Sapienza diciendo que por un problema de demora en el impacto de las compras en Tienda BNA no les había ingresado la misma y que ahora no tenían stock, y me ofrecían cancelar la compra o comprar otra cosa!! El tema de la demora en el impacto no es verdad ya que al día siguiente a la compra me mandaron la factura emitida por sus sistemas, es decir SI SABIAN DE LA COMPRA. Les respondí con copia a Tienda BNA que quería anular la compra y para esto inicié el trámite en Tienda BNA. Finalmente el mismo día me avisan que me enviaron el celular, el cual finalmente me llegó. Es decir mintieron intentando no cumplir con una oferta que habían puesto en Tienda BNA pero finalmente cumplieron vaya uno a saber por qué motivo.
08 de Marzo a las 9:18 hs.