Compre una heladera por icbc mall, las condiciones de entrega eran 8 días hábiles, no solo que no me llega el producto sino que me enviaron un correo de la logística con una fecha de entrega y horario estipulado y no llegaron nunca, cuando llame para hacer el reclamo me dijeron que fue un error del sistema y que el envío esta programado para otra fecha. Ya pasaron 20 días de que se realizo la transacción, tengo que pagar el resumen de la tarjeta y aun sigo sin tener el producto.
no compren en este lugar, no se hacen cargo de resolver los inconvenientes de los clientes, nadie responde al telefono y mails.
Compre una heladera por icbc mall, las condiciones de entrega eran 8 días hábiles, no solo que no me llega el producto sino que me enviaron un correo de la logística con una fecha de entrega y horario estipulado y no llegaron nunca, cuando llame para hacer el reclamo me dijeron que fue un error del sistema y que el envío esta programado para otra fecha. Ya pasaron 20 días de que se realizo la transacción, tengo que pagar el resumen de la tarjeta y aun sigo sin tener el producto.
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Lo solucione yo de manera particular. Tuve que enviar un flete hasta el deposito de la logística y retirar el producto para de esta manera asegurarme de que el mismo llegue a destino sin mas demoras. Eleve el reclamo a defensa al consumidor dado que el envío se me había cobrado por anticipado y aun no me reintegraron ese dinero que son casi $19.***
02 de Julio a las 10:39 hs.