Qualitypost

Paquete no entregado

Mi paquete duró más de un mes para ser entregado, procedí a hacer el reclamo y ellos supuestamente levantaron un reporte me dijeron que harían lo posible para enviar el paquete a la brevedad, cosa que no hicieron ya que tuve que llamarles nuevamente y a los dos días supuestamente vinieron a entregarlo cosa que es totalmente falsa ya que yo estuve todo el día en casa y la puerta de mi vivienda inclusive estaba abierta a la hora que dicen haber venido consulte el rastreo en su página y vi que cambiaron el estatus del pedido a entregado lo cual me indigno pues no trajeron nada quien sabe a quien entregarían el paquete y eso sí es que lo entregaron pues fue tanto tiempo el que estuvieron dando largas que pienso que más bien extraviaron el paquete me gustaría que si alguien estuviera interesado en hacer una demanda colectiva ante profeco me contactaran para sumarme. Gracias por su atención

Mi paquete duró más de un mes para ser entregado, procedí a hacer el reclamo y ellos supuestamente levantaron un reporte me dijeron que harían lo posible para enviar el paquete a la brevedad, cosa que no hicieron ya que tuve que llamarles nuevamente y a los dos días supuestamente vinieron a entregarlo cosa que es totalmente falsa ya que yo estuve todo el día en casa y la puerta de mi vivienda inclusive estaba abierta a la hora que dicen haber venido consulte el rastreo en su página y vi que cambiaron el estatus del pedido a entregado lo cual me indigno pues no trajeron nada quien sabe a quien entregarían el paquete y eso sí es que lo entregaron pues fue tanto tiempo el que estuvieron dando largas que pienso que más bien extraviaron el paquete me gustaría que si alguien estuviera interesado en hacer una demanda colectiva ante profeco me contactaran para sumarme. Gracias por su atención

Martha G  Solución rechazada: 

Ellos dicen que ya me entregaron el paquete y no lo hicieron ahora pretenden que el vendedor que mandó de inmediato el paquete lo reembolse. No es justo ya que a ellos se les perdió e inventaron que lo dejaron en mi casa. Y hago mención que el día de la "entrega" mi casa estaba ABIERTA.

15 de Febrero a las 6:32 hs.Responder
Martha G  Solución rechazada: 

Qualitypost insiste en que ellos "entregaron" mi paquete y me dicen que ya no puedo hacer nada, que le pida al vendedor que se comunique con ellos. Ya les dije que me den una foto a alguna evidencia de que mi paquete fue "entregado" pero me dicen que como es económico lo pueden dejar bajo puerta. La cuestión es que el día y hora de su famosa entrega yo tenía mi puerta abierta. Y por ende aquí pasó una de dos,o descaradamente me robaron o bien lo metió bajo quien sabe que puerta. Lo lamentable es que por ser económico el envío, puedan tirarlo dónde sea. Otro detalle que me olvidé mencionar está paquetería, cuando ya se tardó más de un mes con tu paquete en sus instalaciones, te pide tu teléfono para supuestamente llamarte el día de la entrega, NO les crean quédense en casa a esperar y verán como no les dan nada y reportan lo contrario. Si alguien tiene alguna queja ante PROFECO avísenme para unirme. Gracias.

26 de Febrero a las 5:50 hs.Responder
Martha G  Solución rechazada: 

Ellos insisten en que me entregaron el paquete.

14 de Marzo a las 14:01 hs.Responder

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